لقد نما Facebook Marketplace بشكل كبير لأنه يستفيد من التفاعلات الموجودة بالفعل على Facebook. بالإضافة إلى ذلك، فهو مجاني ويحتوي على عناصر جديدة ومستعملة مسبقًا. على الرغم من أن Facebook Marketplace يقع في نطاق مألوف، إلا أن استخدامه ليس بالأمر السهل. كما يجب عليك معرفة القواعد واللوائح المطبقة حتى لا تنتهكها.
تشرح هذه المقالة كل ما تحتاج إلى معرفته حول التداول على Facebook Marketplace.
فهم كيفية عمل Facebook Marketplace
يتمتع Facebook Marketplace بواجهة مستخدم بسيطة يسهل تشغيلها بمجرد فهمها. لديه خيار يمكن لأي شخص، سواء كان بائعًا لمرة واحدة أو شركة قائمة، إدراج العناصر بناءً على الفئة والموقع. كما أن لديها ميزة البحث، والتي يمكن للمشترين استخدامها للبحث عن العناصر في فئة معينة.
كيفية توصيل الحلقة بشبكة wifi الجديدة
بالنسبة للبائعين، يحتوي Facebook Marketplace على ميزات اقتراح تلقائي تساعد في التسعير ووضع المنتجات في الفئة المناسبة. تعمل المنصة أيضًا على تحسين إضاءة صورتك لجعلها أكثر جاذبية للمشترين.
عندما يبحث مشتري محتمل عن منتج ما، تقوم خوارزميات فيسبوك بمسح موقعه من ملفه الشخصي وتعرض منتجات مماثلة للبيع في تلك المنطقة. يستخدم السوق أيضًا التعلم الآلي لترجمة القوائم إلى اللغة المفضلة للمشتري.
إذا اختار المستخدم شراء منتج، فيمكنه الاتصال بالبائع مباشرة من خلال Facebook Messenger. ومن هنا، يمكنهم مناقشة طرق الشحن والدفع والاتفاق عليها بشكل متبادل لأن فيسبوك لا يحتوي على ميزة دفع مدمجة. عندما يشحن البائع عنصرًا بنجاح، يتقاضى فيسبوك عمولة بنسبة 5%.
بيع المنتجات على Facebook Marketplace
يتطلب بيع المنتجات على Facebook Marketplace أن يكون لديك حساب Facebook نشط. ومع ذلك، يجب عليك إضافة صورة ملف شخصي وصورة غلاف مخصصة لجعل قوائمك تبدو أكثر مصداقية.
بمجرد أن يصبح حسابك جاهزًا، يمكنك المتابعة كما يلي لإنشاء قائمة على سطح المكتب:
- قم بتشغيل المتصفح الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook.
- أثناء تواجدك في صفحة Facebook الرئيسية، انتقل إلى الأعلى وانقر على أيقونة 'Marketplace' (الخيار الثالث).
- عند التحميل، انتقل إلى الجزء الجانبي من Marketplace الموجود على اليسار وانقر على 'إنشاء قائمة جديدة'.
- اختر نوع المنتج الذي تريد إضافته إلى قائمتك من الخيارات. يمكنك تحديد العناصر المعروضة للبيع، والمركبات المعروضة للبيع، والعقارات المعروضة للبيع أو الإيجار.
- بعد ذلك، قم بإضافة تفاصيل قائمة المنتجات الخاصة بك. ابدأ بالنقر على 'إضافة صورة' لتحميل صورة منتجك من جهازك. يمكنك إضافة ما يصل إلى 10 صور.
- أدخل عنوان المنتج والسعر. إذا كنت تريد أن تكون مجانية، أدخل السعر كصفر. بعد ذلك، اضغط على خيار 'الفئة' وحدد مكان منتجك في القائمة المنسدلة. اضغط أيضًا على خيار 'الحالة' وحدد عمر منتجك.
- في الأقسام التالية، قم بتقديم المزيد من التفاصيل ووصف المنتج. أضف أيضًا علامات وصفية في قسم العلامات لتحسين رؤية منتجك.
- اختر طرق التسليم من الخيارات المتاحة.
- عند الانتهاء، اضغط على 'التالي' ثم اضغط على 'نشر'.
تنطبق الطريقة المذكورة أعلاه أيضًا على تطبيق الهاتف المحمول. لكن بالنسبة للخطوتين الأوليين، قم بما يلي:
- قم بتشغيل تطبيق Facebook الخاص بك وحدد علامة التبويب 'Marketplace'.
- اضغط على زر 'بيع' في الزاوية اليسرى العليا واتبع الخطوات من الرابعة إلى التاسعة أعلاه.
بمجرد إدراج منتجك، سيتصل بك أحد مساعدي Facebook Marketplace بعد فترة لجمع التحديثات حول منتجك في السوق. عندما تتلقى الرسالة، يمكنك اختيار ما إذا كنت قد بعتها على فيسبوك، أو إذا بعتها في مكان آخر، أو إذا كانت لا تزال غير مباعة.
إذا حددت أنك قمت ببيع المنتج على فيسبوك أو أي مكان آخر، فستطالبك رسالة أخرى بوضع علامة على المنتج على أنه مباع. بالنسبة للمنتج غير المباع، ستحصل على خيار تجديد القائمة لجعلها أكثر وضوحًا.
أين يمكنني أن أذهب لطباعة شيء ما
القواعد التي يجب مراعاتها عند إنشاء قائمة منتجات على Facebook Marketplace
يعد التداول عبر الإنترنت أمرًا دقيقًا، ولدى Facebook Marketplace قواعد يجب على البائعين الالتزام بها عند إدراج منتجاتهم. يمكن أن يؤدي انتهاكها إلى رفض Facebook للمنتجات أو منعك من السوق.
عند إدراج منتجاتك، تأكد من استيفائها لهذه المتطلبات:
- المنتجات ملموسة: يدعم Facebook Marketplace العناصر المادية فقط. لا يمكنك إدراج الأخبار والنكات والمشاركات المفقودة والموجودة والمنتجات الرقمية الأخرى.
- يجب أن يتطابق الوصف مع الحالة المادية للمنتج: تهدف هذه القاعدة إلى تعزيز الشفافية. إذا كنت تبيع منتجًا لا يتطابق مع الوصف الذي قدمته في قائمتك، فيمكن للمشترين إبلاغ فيسبوك عنك.
- يمكنك فقط إدراج المنتجات التي وافق عليها فيسبوك: ليست كل المنتجات مقبولة في Facebook Marketplace. تنص المنصة على العناصر التي يمكن للبائعين إدراجها وليس إدراجها. تضمن هذه الإرشادات أن العناصر المباعة على Facebook Marketplace قانونية وغير ضارة ومناسبة وتلتزم بمعايير المجتمع.
شراء المنتجات على Facebook Marketplace
إذا كان لديك حساب نشط على فيسبوك، فإليك كيفية شراء منتج من السوق:
- قم بتشغيل تطبيق Facebook الخاص بك على هاتفك الذكي أو قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على متصفح سطح المكتب.
- انقر على علامة التبويب 'السوق' في الجزء العلوي للعثور على قوائم المنتجات.
- اضغط على قائمة 'الفئات' في الجزء العلوي إذا كنت تستخدم تطبيق الهاتف المحمول أو في الجزء الجانبي إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر. اضغط على الفئة التي تريد تصفحها. سيسمح لك ذلك بالعثور على المنتج الذي تريده بسرعة.
- قم بالتمرير لأسفل للبحث عن العنصر الذي تريده، أو اكتب وصفًا في شريط البحث بالأعلى.
- بمجرد العثور على العنصر المطلوب، انقر عليه لرؤية الصور ووصف المنتج والتكلفة ومتى تم إدراجه وتفاصيل البائع (ملفه الشخصي على Facebook).
- يمكنك التعبير عن اهتمامك بالمنتج عن طريق مراسلة البائع بطريقتين:
- اضغط على خيار 'رسالة' لإرسال رسالة مخصصة إلى البائع.
- اضغط على 'إرسال' لإرسال رسالة يتم إنشاؤها تلقائيًا تقول 'هل هذا متاح؟'
- سيؤدي إرسال أي من الرسائل إلى توجيهك تلقائيًا إلى Facebook Messenger. وبمجرد الوصول إلى هناك، يمكنك التواصل مع البائع وطلب المزيد من التفاصيل حول العنصر والتفاوض على السعر.
- عندما توافق على السعر والشروط الأخرى وتشعر بالارتياح للمضي قدمًا، يمكنك ترتيب مكان اجتماع آمن وعام لفحص العنصر وإكمال المعاملة.
توعية المشتري
على الرغم من أن معظم المعاملات على المنصة مشروعة، فمن المهم توخي الحذر وإعطاء الأولوية لسلامتك. يستخدم المحتالون المنصة لإدراج الصفقات التي لا تقاوم، بهدف جذب المشترين المطمئنين. لا تقع في الفخ.
- مشاهدة المنتج قبل الدفع: يجب التخطيط للقاء البائع في مكان مفتوح للتأكد من أن السلعة التي يبيعها حقيقية وفي حالتها المعلنة.
- لا تستخدم أي قناة اتصال أخرى غير الفيسبوك: إن الاحتفاظ بمحادثاتك على فيسبوك يوفر سجلاً للرجوع إليه في حالة فشل المنتج في تلبية التوقعات.
- مقارنة السعر بمنتجات أخرى مماثلة: قد يبالغ بعض البائعين في سعر المنتج أو يطلبون أموالاً إضافية غير متضمنة في الرسوم. إن البحث عن سعر السوق سيضمن لك شراء المنتجات بشكل عادل.
قم بتوسيع آفاق التداول الخاصة بك
ما يبرز في Facebook Marketplace هو أنه يتميز بمنتجات جديدة ومستعملة. إذا كنت مشتريًا، يمكنك العثور على منتجات رخيصة وبحالة جيدة. وبدلاً من ذلك، إذا كنت بائعًا، فيمكنك التخلص من المنتجات التي لم تعد تستخدمها. أفضل ما في الأمر هو أن التداول يحدث في نفس المنطقة، لذلك سيكون من السهل الوصول إلى المنتج فعليًا قبل الالتزام بالشراء. ومع ذلك، يجب عليك أن تظل متوافقًا مع سياسات التداول الخاصة بهم وأن تكون دقيقًا في تعاملاتك، حيث أبلغ المستخدمون عن حوادث متداولين محتالين.
هل تستخدم Facebook Marketplace للشراء أو البيع؟ مثل ماذا كانت خبرتك؟ تقول لنا في قسم التعليقات أدناه.
