من المحتمل أن يكون أي شخص يشتري تذاكر الأحداث أو التذاكر الرياضية أو تذاكر الحفل قد سمع عن وسطاء التذاكر عبر الإنترنت مثل StubHub. كان StubHub من أوائل بائعي التذاكر الذين يعملون عبر الإنترنت ؛ الأفراد ، بالطبع ، كانوا منذ فترة طويلة في مجال إعادة بيع التذاكر ، وعادة ما يشار إليهم باسم المضاربين.
لكن شراء التذاكر من المضاربين أبعد ما يكون عن الموثوقية. ليس من الصعب على الناس صنع تذاكر مزيفة تبدو شرعية. لا أحد يريد أن يسعل الكثير من النقود مقابل التذاكر فقط ليتم إبعادها عند البوابة.
كان نقل العملية عبر الإنترنت والتحول إلى وسيط يتيح المعاملات لمشتري التذاكر وبائعيها في كل مكان هو طريقة StubHub لجعل شراء تذاكر الأحداث أسهل وأكثر أمانًا. كما قد يتوقع المرء ، يحب بعض الناس StubHub بينما يكرهها الآخرون. اكتسبت الشركة عددًا كبيرًا من المتابعين ولكنها تجتذب أيضًا نصيبها من النقد.
إذا كنت تتساءل عما إذا كانت StubHub خدمة آمنة لاستخدام وشراء التذاكر منها ، فقد قمنا بتغطيتك.
في هذه المقالة ، سألقي نظرة على ما إذا كانت StubHub شركة شرعية وما إذا كان شراء التذاكر منها آمنًا.
كيفية تحويل اقناع الى HDMI
حول StubHub
تم إنشاء StubHub في عام 2000 من قبل إريك بيكر وجيف فلوهر ، وهما زوجان من خريجي كلية ستانفورد للأعمال ومقرهما في سان فرانسيسكو ومصرفيون استثماريون. بحلول عام 2003 ، أصبحت الشركة مربحة ، وباع الزوج StubHub إلى عملاق التجارة الإلكترونية eBay في عام 2007 مقابل 310 ملايين دولار. منذ ذلك الوقت ، جعلت eBay StubHub جوهر عملية إعادة بيع التذاكر.
يعمل StubHub عن طريق إعادة بيع التذاكر لأحداث الترفيه الحية. يمكن للمراكز والفرق الرياضية وفناني الأداء وما إلى ذلك استخدام الخدمة مباشرة لبيع تذاكر أحداثهم القادمة ، ويمكن لحاملي التذاكر أو الوسطاء الفرديين أيضًا نشر التذاكر للبيع على الموقع.
تجني StubHub أموالها من خلال تحصيل عمولة على كل تذكرة يتم بيعها. في حين أنه من الممكن الحصول على سعر تذكرة مخفض عبر StubHub ، فإن الخدمة أكثر فائدة للحصول على التذاكر في اللحظة الأخيرة أو للأحداث التي تم بيعها رسميًا.
هل من الآمن شراء التذاكر على StubHub؟
بكلمة نعم. الشركة شرعية تمامًا ولها الحق في بيع أو إعادة بيع جميع التذاكر على موقعها الإلكتروني. نظرًا لأنها مملوكة لشركة eBay ، فهي تتمتع بدعم مالي من إحدى أكبر الشركات في العالم.
هذا لا يعني أن StubHub بلا أخطاء.
لدى StubHub نفس أخطاء الشركة الأم تمامًا: موارد قليلة مخصصة لخدمة العملاء ، وخدمة ما بعد البيع متقطعة (في أحسن الأحوال) ، وظهور عدم الاهتمام برضا العملاء.
يحصل StubHub بانتظام على مراجعات أقل من ممتاز عبر الإنترنت. ليس من الصعب العثور على شكاوى من العملاء الذين واجهوا مشكلة بالفعل في الحصول على تذاكرهم بعد شرائها.
ومع ذلك ، StubHub هو أيضًا أحد بائعي التذاكر القلائل الذين يضمنون شرعية تذاكرهم. هذا شيء كثير من المنافسة لا تفعله أو لا تستطيع فعله. حتى لو كان الحصول على التذكرة أو التذاكر يمثل مشكلة غير متوقعة ، فإن معرفة أن التذاكر ستكون حقيقية لا يزال يمثل طبقة مهمة جدًا من الأمان.
في حين أنه قد يكون من الصعب بعض الشيء الحصول على التذاكر الخاصة بك ، إلا أنه يتفوق بالتأكيد على إنفاق عشرات أو مئات الدولارات على ما يمكن أن يكون أكثر بقليل من مخزون البطاقات إذا قمت بشراء تذاكر معاد بيعها من خدمة أقل شهرة.
التصور العام لـ StubHub
كما قد تتخيل ، يتمتع StubHub بنصيبه العادل من كل من المعجبين والمنتقدين ، مع تفسيرات معقولة لكليهما.
كيفية الالتفاف على عدم الشحن إلى صندوق البريد
السيء
في عام 2006 ، تلقى أكثر من 100 من حاملي التذاكر الموسمية في نيويورك يانكيز الذين باعوا مقاعد على StubHub رسائل تحرمهم من الحق في شراء تذاكر البلاي أوف لعام 2006 ويمنعونهم من شراء تذاكر الموسم لموسم 2007.
على الرغم من أن StubHub لم يكن مسؤولاً بشكل مباشر عن انتهاك هؤلاء المعجبين المزعوم لقواعد Yankees المتعلقة بالتذاكر ، إلا أنه من الأسرار المفتوحة أن الموقع سيسمح للأشخاص ببيع التذاكر حتى عندما يكون مصدر التذكرة الأصلي غير راضٍ عن ذلك.
وقعت حادثة أكثر خطورة أيضًا في عام 2006 ، عندما أفاد عدد من مشجعي نيو إنجلاند باتريوتس بأنهم قد تم إبعادهم عن الألعاب بسبب التذاكر المزيفة التي تم شراؤها في StubHub. كان بعضها مزيفًا بينما تم إلغاء تذاكر أخرى من قبل المشجعين الذين تم إلغاء تذاكرهم للموسم. طالب باتريوتس بأن يقدم StubHub قائمة حاملي التذاكر الموسمية لباتريوتس الذين استخدموا الموقع. الموقع خسر في نهاية المطاف في محاكم ولاية ماساتشوستس.
الخير
في حين أن هناك العديد من المراجعات السلبية حول StubHub ، إلا أن هناك أيضًا الكثير من المراجعات الإيجابية. عند قراءة مراجعات لأي مؤسسة عبر الإنترنت ، من المهم وضع الأمور في نصابها. أثناء النظر إلى Yelp أو Consumer Reports أو BBB ، سترى الكثير من المراجعات السلبية حول StubHub. سيكون لديهم جميعًا وجهات نظرهم ويجب أخذها جميعًا في الاعتبار. ومع ذلك ، يجب أن تدرك أيضًا أن الشركة تضمن تذاكرها - إذا اشتريت تذاكر على الموقع تبين أنها مزيفة ، فستسترد أموالك.
أعتقد أنه من المهم مراعاة أنه في حين قد يكون هناك بضع مئات من المراجعات السلبية ، إلا أن هناك أيضًا مراجعات إيجابية. ضع في اعتبارك أيضًا أن بضع مئات من المراجعات السلبية مقارنة بملايين المعاملات سنويًا ليس كثيرًا ، خاصةً عندما تأخذ في الاعتبار أن معظم الأشخاص يكونون أكثر عرضة للإبلاغ عن تجربة سلبية بدلاً من الإبلاغ عن تجربة غير ملحوظة حدثت دون عوائق.
اي فون إيقاف لا تزعج
بالطبع ، تفضل جميع الأنشطة التجارية عدم الحصول على تقييمات سلبية ، ولكن بالنسبة إلى نشاط تجاري بهذا الحجم ، فهذا غير ممكن.
باستخدام StubHub
أستخدم StubHub وقمت بذلك منذ بضع سنوات. لقد كنت محظوظًا لأن جميع التذاكر التي اشتريتها كانت شرعية وأدخلتني إلى المكان. هناك من لم يحالفهم الحظ. بعد قولي هذا ، لقد سمعت أيضًا بشكل مباشر كيف اتصل StubHub بالمشتري وأخبرهم بوجود مشكلة وتمكنت من الحصول على تذاكر بديلة لنفس المكان.
StubHub هو مكان شرعي لشراء التذاكر ولكن له حدوده. طالما أنك تستخدم الموقع مع وضع ذلك في الاعتبار ، فلن تواجه أي مشاكل. كما هو الحال دائمًا عند شراء أي شيء عبر الإنترنت ، فإن مصطلح التحذير من الشراء هو مصطلح اليوم.
هل استخدمت StubHub؟ هل لديك أي مشاكل؟ أي تجارب في خدمات العملاء ، جيدة أم سيئة؟ أخبرنا عن ذلك أدناه.
اقرأ أكثر
هل انت مستمتع في هذه مقال؟ أخبار سارة: لدينا المزيد من البرامج التعليمية والمعلومات المتعلقة بالتذاكر!
يوجد في StubHub بعض المنافسة - راجع مقالتنا حول أيهما أفضل ، مقاعد زاهية أم StubHub . هل أنت مهتم بشراء تذاكر الطائرة باستخدام Apple Pay الخاص بك؟ طيران الإمارات تسمح الآن بذلك ! تريد المزايدة على تذاكر الطائرة عبر الإنترنت؟ اقرأ البرنامج التعليمي الخاص بنا على أين وكيف تقدم العطاءات على الرحلات الجوية . وتأكد من قراءة مقالتنا باستخدام Priceline للحصول على تذاكر .
