بمن تتصل عندما يصبح هاتفك الذكي كتم الصوت تمامًا؟ لا نعرف الرقم ، ولكن يمكننا بالتأكيد إلقاء بعض الضوء على هذه المشكلة المحبطة ومساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما يرفض HTC U11 فجأة إنتاج أي صوت على الإطلاق.
يمكن أن يحدث نقص الصوت لمجموعة جيدة من الأسباب ، والتي لا تشمل فقط برامج عربات التي تجرها الدواب ولكن تشير أيضًا إلى بعض مشكلات الأجهزة المحتملة. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، يكون السبب أقل تعقيدًا.
كيف تجد عنوان IP الخاص بخادم ماين كرافت
دعنا نتابع النصائح لمحاولة استعادة الصوت إلى هاتف HTC U11.
الخطوة 1: فحص الأوساخ
تحتاج أحيانًا إلى التخلص من الأساسيات أولاً ، مثل تنظيف مكبرات الصوت ، على سبيل المثال. كما يبدو سخيفًا ، قد يكون هناك بعض الأوساخ التي تمنعهم. يمكنك فقط محاولة تمرير قطعة قطن فوقها ، أو يمكنك شراء علبة من الهواء المضغوط ونفخ الأوساخ من السماعات. إذا كان غطاء U11 الخاص بك يحجب مكبرات الصوت ، فحاول إزالته واختباره للتأكد. يمكن أن ينجح ذلك ، خاصةً عندما يكون الصوت الصادر من هاتفك مكتومًا أو هادئًا جدًا.
الخطوة 2: فحص ضوابط مستوى الصوت
إذا لم تتمكن من سماع الصوت على الإطلاق ، فيجب عليك أيضًا التحقق من عناصر التحكم في مستوى الصوت. في بعض الأحيان تكون أبسط الحلول هي التي تؤدي المهمة. أولاً ، اضغط على مفتاحي رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت لمعرفة مكان ضبط مستوى الصوت.
الخطوة 3: فحص وضع DND
الخطوة التالية هي التحقق من إعدادات 'عدم الإزعاج' (DND) في U11. حرك إصبعين لأسفل من أعلى شاشة هاتفك وانقر على لا تقاطع رمز للتبديل بين تشغيل الوضع الصامت وإيقاف تشغيله.
الخطوة 4: فحص وضع الطائرة
خطوة أخرى مهمة هي التحقق من عدم تمكين وضع الطائرة عن طريق الخطأ. على الرغم من أنه لن يقطع الصوت بحد ذاته ، إلا أنه سيعطل الوصول إلى الإنترنت وكذلك أي اتصال Bluetooth. إذا لاحظت مشكلات مفاجئة في الصوت عند مشاهدة بث فيديو أو فصل سماعات الرأس اللاسلكية - ربما يكون هذا هو السبب.
الخطوة 5: إعادة ضبط بسيطة
في بعض الأحيان ، تكون إعادة التشغيل البسيطة لجهاز HTC U11 كافية لحل مشكلات الصوت. كل ما عليك فعله هو الضغط على زر الطاقة واستمر في النقر ثم انقر فوق إعادة تشغيل .
إذا لم يستجب هاتفك عند لمس الشاشة أو الضغط على الأزرار ، فاضغط مع الاستمرار على سلطة و اخفض الصوت حتى يهتز الجهاز ثم حرر كلا الزرين. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 15 ثانية قبل أن يبدأ الاهتزاز.
الخطوة 6: تحقق من وجود تحديثات
هناك احتمال أنك تواجه مشكلات في الصوت بسبب خطأ في برنامج النظام. تأكد من أن هاتف HTC U11 متصل بالإنترنت ، ثم اسحب لأعلى من الشاشة الرئيسية ، وابحث عن وانقر فوق إعدادات . بعد ذلك ، انقر فوق عن ، أختر تحديثات البرنامج ، ثم انقر فوق تأكد الان .
الخطوة 7: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق و / أو بيانات التطبيق
قد تتسبب بعض التطبيقات في حدوث مشكلات في نظام هاتفك تؤثر بشكل مباشر على مكبرات الصوت. إذا فشل كل شيء آخر ، فيمكنك محاولة تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. إذا كنت تشك في أن تطبيقًا معينًا قد يحظر الأصوات ، فيمكنك استخدام خيار مسح بيانات التطبيق لتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به فقط. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن هذا سيؤدي إلى مسح عمليات تسجيل الدخول والتفضيلات والبيانات الشخصية الأخرى التي قمت بتخزينها لهذا التطبيق المحدد.
كيفية التحقق من مقاطع الفيديو التي علقت عليها على youtube
الخطوة 8: إعادة ضبط المصنع
يجب استخدام هذا كحل أخير لاستعادة الصوت. ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى إعادة هاتفك إلى حالة جديدة تمامًا وهذا يعني أيضًا تفقد جميع بياناتك . يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من هاتف HTC U11 الخاص بك قبل محاولة حل المشكلة بهذه الطريقة.
استنتاج
إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فيجب عليك الاتصال بدعم عملاء HTC للتعرف على خياراتك. بغض النظر عما تقرره ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من هاتفك قبل إرساله للإصلاح. في كثير من الحالات ، قد تكون محظوظًا ويتم حل المشكلة بموجب الضمان الحالي الخاص بك.
هل سبق لك أن واجهت مشكلة متعلقة بالصوت على هاتف HTC U11 الخاص بك؟ ظمىمئءنؤى؟ شارك تجاربك في قسم التعليقات أدناه.