عندما لا يتحرك الماوس الموجود على الكمبيوتر المحمول من HP، فقد يبدو الأمر وكأن لوحة اللمس مكسورة، ولكن قد يكون ذلك مشكلة برمجية بسيطة. فيما يلي نظرة على جميع الأسباب المحتملة لتجميد الماوس وما يمكنك فعله لإصلاحه.
يلقي من الكروم لإطلاق التلفزيون
أسباب تجميد الماوس على كمبيوتر محمول من HP
عندما يتجمد الماوس على جهاز كمبيوتر محمول، فإن السبب الأكثر وضوحًا هو خلل في لوحة اللمس أو مشكلة في برنامج التشغيل الخاص به. إذا لم يكن الأمر متعلقًا بالأجهزة، فقد يكون ذلك بسبب تطبيق متجمد أو برنامج يسحب موارد أكثر مما يستطيع الكمبيوتر المحمول التعامل معه. سبب آخر لعدم عمل الماوس هو أن لوحة اللمس مقفلة ببساطة، وهو حل سهل.
يمكن أن يظهر الكمبيوتر المحمول المزود بفأرة مجمدة بعدة طرق:
- يظل المؤشر ثابتًا عند التفاعل مع لوحة اللمس.
- يبدو أن الشاشة تتجمد، ولن يتحرك المؤشر، أو أنك غير قادر على تحديد موقع المؤشر.
- لا يحدث شيء عند النقر فوق الأزرار والروابط.
كيفية إصلاح الماوس المجمد على كمبيوتر محمول من HP
اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لمعالجة الحلول الأبسط أولاً.
-
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك . على الرغم من أن الكمبيوتر المتجمد ليس هو السبب الأكثر شيوعًا لعدم عمل الماوس، إلا أنه أحد أسهل الإصلاحات المحتملة.
استخدم لوحة المفاتيح لإعادة التشغيل باستخدام ماوس مجمد:
- يضعط كنترول + كل شئ + التابع .
- يضعط فاتورة غير مدفوعة حتى تصل إلى أيقونة الطاقة .
- اضغط على شريط المسافة لفتح قائمة الطاقة.
- استخدم ال مفاتيح السهم لتحديد إعادة تشغيل ، ثم اضغط شريط المسافة مرة أخرى.
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح لديك أيضًا، فستحتاج إلى الضغط على الزر زر الطاقة على الكمبيوتر المحمول لإيقاف تشغيله. انتظر بضع ثوان ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة التشغيل.
-
فتح لوحة اللمس . بالإضافة إلى اثنين من إعدادات Windows التي يمكنها إيقاف تشغيل لوحة اللمس، تتيح لك بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة من HP تعطيل الماوس عن طريق النقر المزدوج على الزاوية العلوية اليسرى من لوحة التتبع.
قم بعكس هذه الخطوات (جميعها مذكورة في هذا الدليل) لتشغيل لوحة اللمس وتشغيل الماوس مرة أخرى.
-
إذا كنت تستخدم ماوسًا خارجيًا، فجرّب منفذ USB مختلفًا. أو على الأقل، افصل الماوس ثم أعد توصيله لتحديث اتصاله بالكمبيوتر المحمول.
-
احذف أي تطبيقات تم تثبيتها مؤخرًا، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا قمت بتثبيت شيء ما قبل أن يتوقف الماوس عن العمل، فهناك احتمال كبير أن يقع اللوم على البرنامج.
إذا لم يعمل الماوس بعد هذه الخطوة، فلا تتردد في إعادة تثبيت البرنامج مرة أخرى.
كيف تحصل على نقاط الهيبة
-
يستخدم مساعد دعم HP للتحقق من تحديثات برنامج التشغيل. قم بتشغيل هذا المساعد من القائمة 'ابدأ'، واستخدم الإصلاحات والتشخيص صفحة للتحقق من وجود أي تحديثات لبرنامج التشغيل.
يجب أن يكون هذا البرنامج موجودًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكنك تثبيته من خلال هذا الرابط.
هناك طريقة أخرى لتثبيت برامج التشغيل وهي باستخدام ملف أداة تحديث برنامج التشغيل المجانية .
-
افتح HP Support Assistant، وانتقل إلى الإصلاحات والتشخيص > قم بتشغيل تشخيص الأجهزة للتحقق من وجود مشاكل في الأجهزة. إذا كانت لوحة اللمس لديك مكسورة، فقد تتمكن الأداة من تحديد ذلك وتوصيك بدعم HP.
كيفية البحث في تطبيق reddit
-
قم بالتمهيد إلى الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان الماوس يعمل هناك. إذا حدث ذلك، فإن الشيء الذي يبدأ عادةً في الوضع العادي هو السبب وراء لوحة اللمس المكسورة. قم بمراجعة تطبيقات بدء التشغيل للعثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة.
-
تواصل مع دعم عملاء HP . إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك خاضعًا للضمان، فستتمكن من إصلاح الماوس كجزء من هذه الاتفاقية. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول قديم، فكر في إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة متخصص.
- كيف يمكنك إيقاف تشغيل لوحة الماوس على كمبيوتر محمول من HP؟
ل قم بتعطيل لوحة اللمس على جهاز كمبيوتر محمول يعمل بنظام Windows 10 ، اضغط على المفتاح الذي يحتوي على أيقونة تشبه لوحة اللمس. وبدلاً من ذلك، اضغط على شبابيك المفتاح والذهاب إلى إعدادات > الأجهزة > لوحة اللمس . يجب أن تكون الخطوات مماثلة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام Windows 8.
- كيف يمكنني ضبط حساسية الماوس على الكمبيوتر المحمول HP الخاص بي؟
لتغيير حساسية الماوس في نظام التشغيل Windows 10، انتقل إلى إعدادات > الفأر وقم بتغيير سرعات المؤشر أو التمرير. ثم حدد خيارات الماوس الإضافية لتغيير سرعة النقر المزدوج إذا رغبت في ذلك.
- كيف أقوم بإيقاف تشغيل التكبير/التصغير على الماوس على كمبيوتر محمول من HP؟
اذهب إلى إعدادات > الأجهزة > الماوس ولوحة اللمس > خيارات الماوس الإضافية . ثم حدد إعدادات الجهاز علامة التبويب> إعدادات > قرصة التكبير > مسح تمكين قرصة التكبير صندوق.
