كيفية معرفة ما إذا كان الفيسبوك معطلاً

إذا لم تتمكن من الاتصال بفيسبوك، فقد تكون الشبكة الاجتماعية بأكملها معطلة، أو قد تكون المشكلة مجرد مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو تطبيق فيسبوك، أو حساب فيسبوك الخاص بك. قد يكون من الصعب في بعض الأحيان معرفة ما إذا كان فيسبوك معطلاً لدى الجميع أم أنت فقط، ولكن عادةً ما تكون هناك علامات تشير إلى أن هذا هو السبب أو الآخر.

لايف واير / كلوي جيرو

تنطبق الإرشادات الواردة في هذه المقالة على نطاق واسع على جميع الأجهزة القادرة على الاتصال بفيسبوك.

كيفية معرفة ما إذا كان الفيسبوك معطلاً

إذا كنت تعتقد أن فيسبوك معطل بالنسبة للجميع، فجرّب الخطوات التالية:

1. افحص ال حالة التعريف والانقطاعات صفحة.

   

   تتم استضافة هذه الصفحة بواسطة Meta، لذا اعتمادًا على المشكلة التي يواجهونها، قد لا تكون المعلومات الواردة هنا محدثة.

2. ابحث X عن #facebookdown . انتبه إلى الطوابع الزمنية للتغريدات لتحديد ما إذا كان الأشخاص الآخرون يواجهون أيضًا مشكلات مع Facebook.

   

   أثناء تواجدك على X (Twitter سابقًا)، يمكنك أيضًا ذلك التحقق من الملف الشخصي للفيسبوك للحصول على أي تحديثات حول ما إذا كان Facebook معطلاً.

   إذا لم تتمكن من فتح X أيضًا، وكانت المواقع الشهيرة الأخرى مثل YouTube معطلة أيضًا، فمن المحتمل أن تكون المشكلة من جانبك أو من مزود خدمة الإنترنت.

3. استخدم موقع ويب آخر 'مدقق الحالة' لجهة خارجية مثل أسفل للجميع أو مجرد لي , Downdetector ، أو انقطاع.تقرير .

   

إذا لم يقوم أي شخص آخر بالإبلاغ عن مشكلات تتعلق بفيسبوك، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في نهايتك.

ماذا تفعل عندما لا تتمكن من الاتصال بالفيسبوك

هناك العديد من الأشياء التي يمكنك تجربتها إذا بدا أن فيسبوك يعمل بشكل جيد مع أي شخص آخر غيرك:

1. تأكد من أنك تزور حقا Facebook.com . إذا كنت تستخدم تطبيق فيسبوك، فتأكد من أنه التطبيق الرسمي:

   تحميل فيس بوك للاندرويد تحميل فيسبوك لنظام iOS

2. إذا لم تتمكن من الوصول إلى Facebook من متصفح الويب الخاص بك، فحاول استخدام تطبيق Facebook. إذا كنت تواجه مشكلة مع التطبيق، فحاول استخدام المتصفح على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي بدلاً من ذلك.

3. أغلق جميع نوافذ المتصفح لديك، وانتظر 30 ثانية، وافتح نافذة واحدة، ثم حاول الوصول إلى Facebook مرة أخرى. افعل الشيء نفسه مع تطبيق Facebook الخاص بك إذا كنت تستخدم جهازًا لوحيًا أو هاتفًا ذكيًا، ولكن تأكد من إغلاق التطبيق فعليًا؛ تعلم كيف إغلاق تطبيقات أندرويد وكيفية إنهاء التطبيقات على iPhone.

   إذا كنت تعتقد أن متصفحك أو تطبيقك ربما لا يتم إغلاقه، أو أنه يتعطل ولا يمكن إغلاقه، فأعد تشغيل جهازك وحاول مرة أخرى.

4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك.

5. امسح ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.

6. فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة.

7. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك .

   كيفية تغيير معدل التحديث على تلفزيون سامسونج

8. على الرغم من أن الأمر ليس شائعًا بشكل خاص، إلا أنه قد تكون هناك مشكلة في جهازك خادم DNS . إذا كنت ترغب في محاولة تبديل خوادم DNS، فهناك الكثير من الخيارات المجانية والعامة.

9. قم بإلغاء حظر Facebook باستخدام وكيل الويب أو VPN.

إذا لم ينجح أي شيء حتى الآن، فمن المحتمل أنك تواجه مشكلة في الإنترنت. على سبيل المثال، قد يكون لديك عدد كبير جدًا من الأجهزة التي تستهلك النطاق الترددي لشبكتك. الاتصال الخاصة بك مزود خدمة الإنترنت لطلب المزيد من المساعدة.

رسائل خطأ فيس بوك

بصرف النظر عن أخطاء رمز حالة HTTP القياسية مثل 500 خطأ داخلي في الخادم، 403 ممنوع ، و 404 غير موجود يعرض Facebook أحيانًا رسائل خطأ توضح سبب عدم قدرتك على الاتصال. على سبيل المثال:

عذرا، هناك خطأ ما. نحن نعمل على الحصول على هذا الثابت بأسرع ما يمكن. الحساب غير متاح مؤقتا. حسابك غير متاح حاليًا بسبب مشكلة في الموقع. ونحن نتوقع أن تحل في وقت قريب. حسابك غير متاح مؤقتًا بسبب صيانة الموقع. وينبغي أن تكون متاحة مرة أخرى في غضون ساعات قليلة.

إذا كان فيسبوك معطلاً برسالة حول نوع ما من الصيانة، فإن انتظارها هو كل ما يمكنك فعله. في بعض الأحيان، تؤثر هذه الصيانة على كل مستخدم لفيسبوك، ولكن في بعض الأحيان يكون ذلك مجرد جزء صغير.