لا يوجد وقت غير مناسب لتغيير كلمة مرور Gmail. في الواقع ، من الجيد دائمًا تبديل كلمة مرورك بشكل روتيني لأغراض أمنية. علاوة على ذلك ، لا تعرف أبدًا متى سيحدث خرق أمني أو إذا قام أحد المتطفلين باختراق حسابك وراء الكواليس.
لضمان خصوصية رسائل Gmail وإعدادات الحساب ، قم بتغيير كلمة مرور Gmail كل بضعة أشهر. حتى إذا قمت بذلك ، فقد تنسى أحيانًا كلمة المرور الخاصة بك حيث يتم تغييرها بشكل متكرر.
كيفية إعادة تعيين كلمة مرور Gmail المنسية
إذا كنت لا تتذكر كلمة مرور Gmail وتعتقد أنك جربت كل مجموعة ممكنة تحت الشمس ، فقد يكون الوقت قد حان لإعادة تعيينها إذا كنت ترغب في إعادة الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الثمينة هذه.
- انتقل إلى https://accounts.google.com/signin/recovery .
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي تحاول الوصول إليه وانقر عليه هل نسيت كلمة السر.
- في المطالبة التي تظهر ، أدخل آخر كلمة مرور تتذكر استخدامها مع حساب Google هذا. أدخل كلمة المرور ، ثم انقر فوق التالي. لا تقلق إذا فهمت الأمر بشكل خاطئ ؛ لن يقفل حسابك.
- اطلب رمز التحقق إلى رقم هاتفك المحمول المرتبط. ترسل Google هذا الرمز عبر رسالة نصية أو مكالمة إلى الرقم المرتبط بحسابك ، بناءً على الرقم الذي تحدده.
- أدخل الرمز من الخطوة السابقة في الحقل.
- يجب أن تكون قادرًا على إنشاء كلمة مرور جديدة وستتم مطالبتك بمجرد نجاحها.
إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى رقم الهاتف هذا ، فسيتعين عليك الإجابة عن بعض أسئلة الأمان الأخرى. لا تطرح Google عليك أسئلة أمان مثل اسم حيوانك الأليف الأول. بدلاً من ذلك ، يعتمد على طرق استرداد البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. سترسل Google رمز التحقق من البريد الإلكتروني المرتبط الخاص بالاسترداد. أدخل هذا الرمز في الحقل
منع مشاكل تسجيل الدخول
لنفترض أنه لا يمكنك تذكر أي من تفاصيل الأمان الخاصة بك ، مثل البريد الإلكتروني المرتبط للاسترداد ، أو أنه لم يعد بإمكانك الوصول إلى رقم هاتفك. في هذه الحالة ، سيكون من الصعب للغاية إعادة تعيين كلمة مرورك.
نوصي بأمرين في حالة حدوث السيناريو أعلاه. أولاً ، تأكد من إعداد المصادقة ذات العاملين وأن عنوان بريدك الإلكتروني يتم ربطه برقم هاتف ستستخدمه دائمًا.
ثانيًا ، استثمر في مدير كلمات مرور جيد مجاني أو مدفوع يحافظ على أمان كلمات المرور الخاصة بك ويمكن الوصول إليه باستمرار. بهذه الطريقة ، لن تفقد كلمة مرورك مرة أخرى ويمكنك العثور عليها بسهولة باستخدام التطبيق.
أخيرًا ، قم بإعداد ملف رموز احتياطية تعمل وتخزينها في مكان آمن. تتيح Google للمستخدمين الحصول على عشرة رموز احتياطية في وقت واحد. هذه الخطوة مفيدة عندما يتم حظر دخولك. إذا فقدت الرموز في أي وقت ، فسيؤدي الحصول على رموز جديدة إلى القضاء على الرموز القديمة لمزيد من الأمان.
كيفية تغيير كلمة مرور Gmail الحالية
إذا كنت تعرف كلمة مرورك الحالية بالفعل ويمكنك الوصول إلى حسابك ، فإن إعادة تعيينها أمر سهل مثل النقر فوق ارتباط.
- سجّل الدخول إلى myaccount.google.com .
- انقر فوق حماية في القائمة اليسرى ، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم تسجيل الدخول إلى Google.
- انقر كلمه السر، ثم أدخل كلمة مرورك الحالية إذا طُلب منك ذلك.
- أدخل كلمة المرور الجديدة الخاصة بك وقم بتأكيدها ، ثم انقر فوق تغيير كلمة المرور.
استخدام استرداد الحساب
لسوء الحظ ، قد يكون من الصعب الوصول إلى حساب Gmail المخترق. هذا لأن المتداخل ربما قام بتغيير معلومات الاتصال الخاصة بك أو عنوان البريد الإلكتروني الاحتياطي.
مع جميع ميزات أمان Gmail ، بما في ذلك مصادقة Google ثنائية العامل (2FA) ، علمتنا التجربة أن حساب Gmail لا يمكن اختراقه. بافتراض تعرض حسابك للاختراق ، ربما تم تغيير كلمة المرور ومعلومات الاتصال ، ولكن لا داعي للذعر. جوجل لديها موقع على شبكة الإنترنت لهذا الغرض.
أول شيء عليك فعله (بافتراض أنك جربت بالفعل تعليمات إعادة تعيين كلمة المرور أعلاه) هو زيارة استرجاع الحساب صفحة. يسألك Google مجموعة متنوعة من الأسئلة التي لديك إجابات عليها لأن الحساب يخصك.
فيما يلي بعض النصائح الأخرى لمساعدتك في استعادة حسابك باستخدام أداة الاسترداد:
- استخدم جهازًا مألوفًا ، سواء كان هاتفًا ذكيًا أو متصفحًا على جهاز كمبيوتر أو حتى جهازًا لوحيًا. إذا كنت قد استخدمت حسابك في Gmail على هذا الجهاز ، فارجع إلى هذا الجهاز لاسترداده.
- تُحدث الكتابة بالأحرف الكبيرة وعلامات الترقيم فرقًا عند إدخال أسئلة الأمان. حاول كتابة الأحرف الأولى بأحرف كبيرة أو الكتابة كلها بأحرف صغيرة إذا فشلت في المرة الأولى. تعتبر إجابات الاسترداد من Google حساسة لحالة الأحرف ، مما قد يجعل الأمور صعبة بشكل خاص.
- عند اختيار استخدام كلمة المرور الأخيرة ، سيطلب Google آخر كلمة مرور استخدمتها ، ولكن وجد العديد من الأشخاص أن كلمات المرور القديمة تعمل بشكل جيد أيضًا.
- عند استخدام حساب البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ ، استخدم نفس البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ كما فعلت قبل اختراق الحساب.
ضع في اعتبارك أنه يمكنك استخدام هذه الأداة أكثر من مرة. إذا فشلت في المرة الأولى ، فحاول مرة أخرى ولكن بإصدارات مختلفة من إجابات الأمان الخاصة بك.
أسئلة مكررة
كم مرة يجب أن أغير كلمة مرور Gmail الخاصة بي؟
يقول بعض خبراء الأمن أنه يجب عليك تغيير كلمة المرور الخاصة بك كل ثلاثة أشهر. قد تتساءل عما إذا كان هذا مبالغة.
على الرغم من أنها ليست فكرة سيئة ، إلا أنك لست مضطرًا بالضرورة إلى تغيير كلمة مرور حسابك كثيرًا.
بالنسبة للمبتدئين ، توقف عن استخدام نفس كلمة المرور لكل حساب. إذا تم اختراق حساب واحد ، فسيتم اختراقهم جميعًا. استخدم كلمة مرور فريدة تتكون من خمسة عشر حرفًا أو أكثر من الأرقام والحروف. يمكنك أيضًا إنشاء خوارزمية لكل كلمة مرور حتى يسهل تذكرها.
بعد ذلك ، يرجى تحديث جميع معلومات الاتصال الخاصة بك والتحقق منها بشكل متكرر. بمجرد دخول المخترق إلى حسابك ، لن يتمكن من الوصول لفترة طويلة. من خلال الإشعارات وعناوين البريد الإلكتروني الاحتياطية والمصادقة الثنائية (2FA) والتنبيهات النصية ، سيتم إعلامك على الفور طالما أن معلومات الاتصال الخاصة بك حديثة.
لا يمكنني الحصول على رمز 2FA ، فماذا أفعل أيضًا؟
إذا لم تتمكن من تلقي رمز '2FA' ، فستوجهك أداة استرداد الحساب كبديل. تجدر الإشارة إلى أنه إذا لم تعمل أداة استرداد الحساب ، فإن Google تقترح إنشاء حساب Gmail جديد تمامًا. لسوء الحظ ، ستحتاج إلى تحديث بيانات الاعتماد في كل خدمة خارجية استخدمت الخدمة القديمة من أجلها (تسجيلات الدخول إلى الحساب ، والخدمات المصرفية ، وما إلى ذلك).
كيفية حذف جميع رسائل البريد الإلكتروني غير المقروءة
كيف يمكنني الاتصال بـ Google؟
ليس لدى Google فريق دعم للمساعدة في الحسابات المجانية (في هذه الحالة ، حساب Gmail الخاص بك). لذا ، فالأمر ليس بهذه البساطة مثل إجراء مكالمة هاتفية للحصول على المساعدة. هذه المشكلة لا تعني أنك تركت في مهب الريح تمامًا ، بالطبع.
توفر Google رابطين للحصول على مساعدة إضافية في تسجيل الدخول. الأول هو مركز المساعدة ، والثاني هو شكل الانتعاش . على الرغم من أن أيًا منهما لن ينقلك إلى شخص حي ، يمكن لكليهما المساعدة في توفير خيارات استرداد الحساب الخاصة باحتياجاتك.
ليس لدي كلمة المرور أو رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الاحتياطي. هل هناك شي اخر أستطيع عمله؟
هذا السؤال واسع الانتشار ويتطلب بعض التفكير خارج الصندوق. تتمثل الخطوة الأولى في التحقق من أجهزتك ما لم تتمكن من التنقل عبر أسئلة أمان Google ، بما في ذلك التاريخ الدقيق الذي أنشأت فيه حسابك. هل لا يزال الحساب نشطًا على هاتف ذكي أو كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي قديم؟ إذا قمت بتسجيل الدخول على جهاز آخر ، فلا يمكنك استخدام الخيار ، ولكن يمكنك تحديث إعدادات الأمان.
بعد ذلك ، هل أنت غير قادر على الوصول إلى البريد الإلكتروني الاحتياطي الخاص بك؟ سواء كنت تستخدم حساب Gmail أو عميل بريد إلكتروني آخر ، أكمل عملية إعادة تعيين كلمة المرور على هذا الحساب وحاول إعادة الدخول إلى Gmail.
في الواقع ، هناك طرق أخرى للعودة إلى حسابك ، ولكن قد يتطلب الأمر بعض الإبداع من جانبك. خلاف ذلك ، سوف تحتاج إلى إنشاء حساب Gmail جديد.
