كيفية الحصول على جهاز Xbox One الخاص بك عبر الإنترنت عندما لا يتم تسجيل الدخول

تتضمن وحدة تحكم ألعاب الفيديو Xbox One من Microsoft مجموعة كبيرة من الوظائف عبر الإنترنت. بدءًا من الألعاب متعددة اللاعبين والحفظ السحابي وحتى بث الفيديو والبث عبر Twitch، فإن جهاز Xbox متصل بالكامل بالإنترنت.

ومع ذلك، فإن الاتصال ليس مثاليًا دائمًا. ليس من غير المألوف أن يواجه المستخدمون خطأ في الاتصال أو رسالة مطالبة تقول 'يتعذر على Xbox تسجيل الدخول'.

vizio tv يستمر في الإيقاف والتشغيل

ما الذي يسبب أخطاء تسجيل الدخول إلى Xbox One؟

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول على أجهزة إكس بوكس ​​واحد أو تستمر وحدة التحكم في تسجيل خروجك، فغالبًا ما يكون ذلك بسبب خطأ بشري أو مشكلة في شبكة Xbox. تعمل هذه الخدمة على تشغيل العديد من ميزات Xbox One عبر الإنترنت، ولكنها قد تؤثر أيضًا على القدرة على تسجيل الدخول.

كيفية إصلاح مشاكل تسجيل الدخول إلى Xbox One

اتبع نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لإعادة جهاز Xbox One الخاص بك إلى الإنترنت.

1. تحقق مما إذا كان الإنترنت الخاص بك معطلاً . إذا لم يتمكن جهاز Xbox One الخاص بك من الوصول إلى وظائف معينة عبر الإنترنت أو كان يواجه صعوبة في تسجيل الدخول، فمن المحتمل أن يكون السبب هو الاتصال السيئ. تحقق لمعرفة ما إذا كان هناك جهاز آخر، مثل الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر، يواجه أيضًا مشكلة في الاتصال بنفس الشبكة المتصل بها جهاز Xbox الخاص بك. إذا كان الأمر كذلك، فأنت تعلم أن المشكلة ليست في جهاز Xbox الخاص بك.

   إذا كان الإنترنت الخاص بك غير متصل، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمودم .

2. تحقق مما إذا كانت شبكة Xbox معطلة . يمكنك التحقق من الحالة الحالية لكل جانب من جوانب شبكة Xbox على صفحة حالة Xbox الرسمية . إذا كانت شبكة Xbox معطلة، فلا يوجد شيء يمكنك فعله سوى الانتظار حتى تعود الشبكة إلى الاتصال بالإنترنت، الأمر الذي قد يستغرق ما يصل إلى بضع ساعات.

3. تحقق مما إذا كانت خوادم اللعبة معطلة . إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول إلى جهاز Xbox One الخاص بك ولكنك غير قادر على بدء مباراة متعددة اللاعبين في لعبة فيديو معينة، فمن المحتمل أن تكون خوادم اللعبة قد تعطلت. قد يكون هذا بسبب خطأ في الشبكة أو الصيانة الروتينية.

   تحقق من حالة خوادم اللعبة عبر الإنترنت عن طريق التحقق من حساب X الرسمي للعبة الفيديو (Twitter سابقًا). يتم تحديث هذه عادةً في أسرع وقت ممكن للسماح للاعبين بمعرفة ما يحدث.

   تتطلب معظم ألعاب فيديو Xbox اشتراكًا نشطًا في Xbox Game Pass Core (المعروف سابقًا باسم Xbox Live Gold) لتشغيل أوضاع متعددة اللاعبين عبر الإنترنت. إذا لم تتمكن من ممارسة الألعاب عبر الإنترنت ولم تكن مشتركًا في Game Pass، فمن المحتمل أن يكون هذا هو السبب.

4. أعد تشغيل وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك . اضغط على زر شعار Xbox الموجود على وحدة التحكم الخاصة بك لفتح ملف مرشد ، ثم قم بالتمرير لليمين إلى إعدادات علامة التبويب، تسليط الضوء إعادة تشغيل وحدة التحكم ، واضغط على أ زر.

   تمامًا مثل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل وحدة تحكم Xbox One إلى إصلاح الكثير من مشكلات الاتصال.

5. دورة تشغيل وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك . اضغط على زر الطاقة بوحدة التحكم لمدة 10 ثوانٍ على الأقل لإيقاف تشغيل جهاز Xbox One، وانتظر 10 ثوانٍ أخرى، ثم اضغط عليه مرة أخرى لإعادة تشغيله مرة أخرى.

   لن تفقد أي بيانات أو تنزيلات، ولكن تعمل دورة الطاقة على تحديث النظام وعادةً ما تعمل على إصلاح أية مشكلات تواجهها.

   حتى إذا تم إيقاف تشغيل جهاز Xbox One، استمر في الضغط على الزر لمدة 10 ثوانٍ كاملة للتأكد من إيقاف تشغيله بشكل صحيح.

6. تحقق مما إذا كان الضوء الرئيسي لمستشعر Kinect قيد التشغيل . إذا انطفأ الضوء بعد تشغيل وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك، فهذا يعني أن Kinect توقف عن العمل.

   يمكن في بعض الأحيان إصلاح Kinect المعيب عن طريق إجراء دورة طاقة والتأكد من توصيل وحدة التحكم الخاصة بك مباشرة بمقبس الطاقة، بدلاً من أداة الحماية من زيادة التيار أو محول الطاقة. إذا فشل Kinect في العمل باستمرار، فقد تحتاج إلى استبداله.

7. تحقق جيدًا من عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور . إذا قام جهاز Xbox One الخاص بك بتسجيل خروجك وواجهت صعوبة في تسجيل الدخول مرة أخرى، فمن المحتمل أنك قمت أنت أو أي شخص آخر بتغيير كلمة مرور حساب Xbox. أسرع طريقة للتحقق هي محاولة تسجيل الدخول على موقع Xbox الرسمي.

   تذكر أن حساب Xbox الخاص بك هو نفس حساب Microsoft وSkype وOutlook الخاص بك. إذا كنت تستخدم حسابًا واحدًا لجميع هذه الخدمات، فإن تغيير كلمة المرور في أحد هذه الخدمات سيؤدي إلى تغييرها في جميع الخدمات الأخرى.

8. قم بتسجيل الدخول باستخدام وحدة تحكم Xbox الخاصة بك . لتسجيل الدخول يدويًا، اضغط على شعار Xbox الموجود على وحدة التحكم الخاصة بك لفتح الملف مرشد ، ثم قم بالتمرير لليسار إلى حسابات علامة التبويب، تسليط الضوء تسجيل الدخول ، واضغط على أ زر. قد تحتاج ببساطة إلى إخبار وحدة التحكم بالحساب الذي تريد استخدامه، وفي هذه الحالة يجب أن تراه في علامة تبويب الحسابات. حدده للمتابعة.