كيفية استرداد الأموال في تطبيق Cash

مع خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول Cash App ، يمكنك إرسال الأموال واستلامها وإنفاقها واستثمارها بسهولة في بضع نقرات. على غرار التسوق النقدي أو بطاقة الخصم أو الائتمان العادية ، إذا كنت بحاجة إلى استرداد أموال لعملية شراء أو إرسال أموال عن طريق الخطأ إلى حساب خاطئ ، فمن الممكن إعادة الأموال إلى حساب Cash App الخاص بك.

تابع القراءة لمعرفة الطرق المختلفة لاسترداد الأموال إلى حسابك وإرشادات حول الحفاظ على أمان حسابك.

كيفية الحصول على استرداد على تطبيق Cash

يتم تحويل الأموال عبر تطبيق Cash في لمح البصر. يمكنك استرداد أموالك من دفعة قمت بها عن طريق الخطأ عن طريق طلبها من المستلم. ليس هناك ما يضمن أنهم سيعيدون الأموال ، لكن الأمر يستحق المحاولة:

1. افتح تطبيق Cash.
   
2. في الركن الأيمن السفلي ، اضغط على أيقونة الساعة.
   
3. اضغط على المعاملة التي تريد استرداد الأموال الخاصة بها.
4. في الزاوية اليمنى العليا ، اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط.
5. حدد خيار الاسترداد.
   
6. انقر فوق 'موافق' للتأكيد.

بدلاً من ذلك ، إذا لم تنجح في سؤال التاجر مباشرةً ، يمكنك محاولة الاتصال بدعم عملاء التطبيق النقدي. اتبع هذه الخطوات للقيام بذلك:

1. اتصل على +1 (845) 477-5160.
2. انتظر حتى يجيب مندوب تطبيق Cash.
3. أخبرهم بموقفك وأنك لم تنجح في سؤال المتلقي مباشرة.

سيبذل دعم العملاء في تطبيق Cash App قصارى جهده لاسترداد أموالك ولكن في النهاية غير ملزم بذلك.

كيفية تقديم نزاع بشأن تطبيق نقدي

إذا لم تنجح الطريقتان المذكورتان أعلاه ، فقد يكون لديك خيار تقديم اعتراض. اتبع هذه الخطوات على Cash App لبدء العملية:

كيفية حظر شخص ما على صفحة أعمال الفيسبوك

1. افتح تطبيق Cash واضغط على علامة تبويب النشاط عبر الشاشة الرئيسية.
2. حدد المعاملة ، ثم اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط في أعلى اليمين.
3. اختر خيار Need Help & Cash App Support.
4. اضغط على نزاع في هذه الصفقة.

سيقوم فريق Cash App بفحص مطالبتك ، وقد يقدمون نزاعًا إلى شبكة البطاقة. سيُسمح للتاجر ببعض الوقت لمراجعة المعاملة. بعد الانتهاء من التحقيق ، سيعلمك تطبيق Cash App بقرارهم.

كيف تحافظ على حسابك النقدي محميًا

مثل التطبيقات النقدية المماثلة ، يحاول المحتالون غالبًا الحصول على معلومات حساب العميل لسرقة الأموال. بالإضافة إلى مساعدتك في استرداد أموالك في هذا السيناريو ، يريد Cash App مساعدتك في منع الاحتيال على حسابك. بعد ذلك ، سنستعرض أفضل الطرق للبقاء آمنًا أثناء استخدام تطبيق Cash.

تسجيل الدخول والخروج من تطبيق Cash

في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى تطبيق Cash ، ستتلقى رمز تسجيل دخول يُستخدم لمرة واحدة. إذا تلقيت ، على سبيل المثال ، رمز تسجيل دخول غير مرغوب فيه عبر البريد الإلكتروني ، فإن تطبيق Cash يوصي بتأمين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك وكذلك تمكين المصادقة الثنائية إذا كان مزود البريد الإلكتروني الخاص بك يدعمها.

إذا سجلت الدخول إلى حسابك عبر جهاز مختلف ، فتأكد من أنك قد سجلت الخروج بمجرد الانتهاء.

تمكين التحقق من الدفع

تأكد من أن جهازك يطلب رقم التعريف الشخصي أو معرف اللمس قبل أن تتمكن من إجراء الدفع. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق Cash وحدد رمز ملف التعريف الخاص بك عبر الشاشة الرئيسية.
2. اختر الخصوصية والأمان.
3. حدد إعداد قفل الأمان لتمكينه.
4. أدخل رقم التعريف الشخصي أو معرف اللمس.

تمكين دفع الإشعارات

لتلقي إشعار عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية بعد دفع التطبيق النقدي ، يمكنك السماح بإشعارات الدفع. إليك الطريقة:

1. قم بتشغيل تطبيق Cash وحدد رمز ملف التعريف الخاص بك عبر الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على الإخطارات ، ثم اضغط على مربع الاختيار إعلام الدفع لتمكينه.

كيف تكون حذرًا من محاولات الخداع والتصيد

فيما يلي بعض المؤشرات حول كيفية التعرف على محاولات الاحتيال:

• بشكل عام ، عادة ما يكون أي حديث عن أموال مجانية مقابل مبلغ صغير عملية احتيال. إذا كان يبدو جيدًا لدرجة يصعب تصديقها ، فسيكون كذلك في الغالب.
• رد فقط على رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من المنظمات والأشخاص الذين تعرفهم. يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني النقدية من @ cash.app أو @ square.com أو @ squareup.com.
• ستحتوي رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من App Team أو Square فقط على روابط مواقع الويب إلى المجالات التالية: cash.app أو cash.me أو squareup.com أو square.com. إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني تحتوي على روابط لمواقع ويب مختلفة ، فإن Square لم ترسلها.
• لن يطلب منك فريق دعم تطبيق Cash أبدًا:
  • أدخل رمز تسجيل الدخول أو PIN أو رقم الضمان الاجتماعي
  • إجراء عملية شراء أو إرسال دفعة
  • قم بتنزيل أي تطبيق للوصول عن بعد
  • أكمل معاملة اختبارية

لمزيد من النصائح حول تجنب عمليات الاحتيال عند استخدام تطبيق Cash ، اضغط أو انقر هنا .

الحصول على استرداد نقدي في التطبيق النقدي

عندما تجري معاملة باستخدام تطبيق Cash ، فإنها تحدث على الفور. إذا كنت بحاجة إلى استرداد أموال لعملية شراء أو إرسال أموال عن طريق الخطأ إلى حساب خاطئ ، فقد تكون عملية طويلة. لا توجد أيضًا ضمانات باستعادتها على الإطلاق. ومع ذلك ، فإن استرداد الأموال ليس مستحيلاً. يدعم تطبيق Cash طلبات الاسترداد والنزاعات المتعلقة بالمعاملات ، ويبذل الفريق قصارى جهده للمساعدة في إعادة أموالك إلى حسابك.

ما الذي تجده أكثر ملاءمة لاستخدام تطبيق Cash؟ أخبرنا عن ذلك في قسم التعليقات أدناه.