كيفية إصلاح شاشة سوداء على اليوتيوب

أنت تستطيع إصلاح مجموعة متنوعة من مشكلات تشغيل YouTube بسرعة كبيرة ولكن قد يستغرق الأمر بعض الوقت لتعقب السبب الدقيق لحصولك على شاشة سوداء.

ما الذي يمكن أن يسبب شاشة سوداء على YouTube؟

عندما ترى شاشة سوداء على YouTube، فذلك بسبب فشل تحميل الفيديو لسبب ما. قد تكون المشكلة من جانبك، أو قد تكون ناجمة عن مشكلات في YouTube أو جهازك مزود خدمة الإنترنت (ISP) .

إذا كانت المشكلة من جانبك، فيمكنك عادةً إصلاحها عن طريق تحديث متصفح الويب، وتعطيل أداة حظر الإعلانات، وإعادة تشغيل الكمبيوتر، وإعادة تشغيل أجهزة الشبكة، وغيرها من الحلول البسيطة. عندما تكون المشكلة ناجمة عن موفر خدمة الإنترنت الخاص بك أو مشكلة في YouTube، فلا يمكنك فعل أي شيء.

إذا رأيت رسالة مفادها أنه لا يمكن عرض مقطع فيديو، وليس مربعًا أسود، فقد يكون الفيديو محظورًا في منطقتك، أو ربما تمت إزالته من YouTube. إذا تم حظر الفيديو، فقد تتمكن من إلغاء حظره باستخدام وكيل الويب.

فيما يلي الأسباب الأكثر شيوعًا للشاشات السوداء على YouTube:

المكونات الإضافية لحظر الإعلانات: يمكنك استخدام أداة حظر الإعلانات لتجنب مشاهدة الإعلانات على مقاطع فيديو YouTube، ولكن في بعض الأحيان تسوء الأمور. إذا أصبح برنامج حظر الإعلانات الخاص بك ضارًا، فقد يقوم بحظر الفيديو بدلاً من الإعلانات فقط. مشاكل المتصفح: قد يكون المتصفح قديمًا، أو قد تكون هناك بيانات تالفة. يتم إصلاح هذه المشكلات عن طريق تحديث المتصفح أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو إعادة تشغيل المتصفح. مشاكل الكمبيوتر: عندما تتسبب مشكلات الكمبيوتر في عرض YouTube لشاشة سوداء بدلاً من مقاطع الفيديو، يمكنك عادةً إصلاحها من خلال إعادة تشغيل بسيطة. مشاكل في الشبكة: يمكن أن تؤدي سرعات الإنترنت البطيئة أو المشكلات المتعلقة بشبكتك المحلية إلى منع تحميل مقاطع فيديو YouTube بشكل صحيح. مشاكل اليوتيوب على الجوال: إذا واجهت شاشة سوداء ولم يكن هناك صوت من YouTube على هاتفك، فامسح بيانات التطبيق أو ذاكرة التخزين المؤقت، أو أعد تشغيل هاتفك.

كيفية معرفة ما إذا كان مانع الإعلانات الخاص بك يسبب شاشات سوداء على YouTube

أدوات حظر الإعلانات هي المكونات الإضافية للمتصفح التي تمنع بشكل انتقائي بعض عناصر صفحة الويب من التحميل. معظمها قادر على منع الإعلانات المستقلة التي تظهر على صفحات الويب والإعلانات التي يتم تشغيلها أثناء مقاطع الفيديو على مواقع مثل YouTube.

عندما يعمل برنامج حظر الإعلانات بشكل صحيح، فإنه يمنع تحميل الإعلانات، ويتم تحميل بقية الصفحة بشكل طبيعي. عندما يتعطل أحد أدوات حظر الإعلانات، فقد يسمح للإعلانات بتحميل أو حظر عناصر الصفحة، مثل النص والفيديو، التي تريد رؤيتها.

إليك كيفية التحقق مما إذا كان برنامج حظر الإعلانات يتسبب في ظهور شاشات سوداء على YouTube:

1. انتقل إلى YouTube، ثم افتح مقطع فيديو.

2. قم بتعطيل مانع الإعلانات مؤقتًا. تعتمد كيفية القيام بذلك على متصفح الويب الذي تستخدمه. للمزيد من المعلومات:

   • كيفية تعطيل الملحقات في كروم
   • كيفية تعطيل المكونات الإضافية لسفاري
   • كيفية تعطيل الوظائف الإضافية والإضافات في متصفحات متعددة، بما في ذلك Firefox.

3. أعد تحميل الصفحة، ثم قم بتشغيل الفيديو.

4. إذا تم تشغيل الفيديو، فراجع الوثائق الخاصة بأداة حظر الإعلانات لمعرفة ما إذا كان هناك خيار لمنعها من حظر مقاطع فيديو YouTube.

   قد تتسبب قوائم التصفية المخصصة التي تستخدمها مع المكونات الإضافية والإضافات لأداة حظر الإعلانات في بعض الأحيان في حدوث مشكلات مع YouTube. إذا كنت تستخدم قائمة مرشحات مخصصة، فقد يسمح لك تعطيلها أو إزالتها بمشاهدة YouTube دون تعطيل أداة حظر الإعلانات.

كيفية معرفة ما إذا كان متصفحك يسبب شاشات سوداء على YouTube

هناك العديد من مشكلات المتصفح والكمبيوتر التي يمكن أن تسبب مشكلات لمواقع الويب مثل YouTube. يمكن أن تؤدي مشكلات المتصفح، مثل بيانات ذاكرة التخزين المؤقت أو ملفات تعريف الارتباط التالفة، إلى منع تحميل مقاطع الفيديو. يمكن أن تتسبب مشكلات الذاكرة في الكمبيوتر أيضًا في حدوث مشكلات عند تشغيل مقاطع الفيديو على الإنترنت.

لاستبعاد وجود مشكلة في المتصفح أو جهاز الكمبيوتر، يمكنك تجربة أشياء مثل إعادة تحميل الصفحة، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت، والانتقال إلى متصفح مختلف. كملاذ أخير، تؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر في بعض الأحيان إلى حل المشكلة.

فيما يلي كيفية إصلاح شاشات YouTube السوداء إذا كانت المشكلة تتعلق بالمتصفح أو الكمبيوتر:

قد لا تحتاج إلى إكمال كل خطوة من الخطوات التالية. بعد كل خطوة، تحقق لمعرفة ما إذا كان بإمكانك مشاهدة مقاطع فيديو YouTube. إذا بدأت مقاطع الفيديو في العمل مرة أخرى، فقد انتهيت.

1. أعد تحميل فيديو اليوتيوب الذي لا يعمل.

2. قم بتسجيل الخروج من حسابك على اليوتيوب.

3. أغلق المتصفح وأعد تشغيله.

4. تحقق من وجود تحديثات للمتصفح. قم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار إذا لم يكن لديك.

5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.

6. احذف جميع ملفات تعريف الارتباط الخاصة باليوتيوب من المتصفح.

7. تعطيل تسريع الأجهزة في متصفح الويب.

8. جرب متصفح ويب مختلف.

9. إعادة تشغيل الكمبيوتر.

كيفية معرفة ما إذا كانت شبكتك أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يتسببان في ظهور شاشات سوداء على YouTube

إذا كان اتصالك بالإنترنت معطلاً تمامًا، فلن يتم تحميل YouTube على الإطلاق. تسمح العديد من مشكلات الشبكة والإنترنت لمواقع مثل YouTube بالتحميل جزئيًا مع ترك عناصر مثل مقاطع الفيديو كمربعات سوداء.

لإصلاح مشكلة الشبكة التي تتسبب في ظهور شاشات سوداء على YouTube، عادةً ما يؤدي تدوير الطاقة للمودم وجهاز التوجيه إلى حل المشكلة. يصعب التعامل مع مشكلات الإنترنت التي تمنع تحميل مقاطع فيديو YouTube لأنه يجب إصلاحها بواسطة مزود خدمة الإنترنت. إذا كنت تشك في وجود مشكلات في اتصالك بالإنترنت، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة.

فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لإصلاح شاشات YouTube السوداء إذا كانت المشكلة تتعلق بالشبكة أو الاتصال بالإنترنت:

1. دورة الطاقة لجهاز التوجيه والمودم.

   افصل كلاً من المودم وجهاز التوجيه من مصدر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ على الأقل قبل توصيل الأجهزة مرة أخرى. تحتاج بعض الأجهزة إلى فصلها لفترة أطول.

2. إذا كنت تتصل بالإنترنت باستخدام Wi-Fi، فقم بالتبديل إلى اتصال سلكي أو قم بتحريك الكمبيوتر بالقرب من جهاز التوجيه.

3. قم بتغيير إعدادات خادم الاسم الديناميكي (DNS) لاستخدام DNS مجاني.

4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS .

5. استخدم خدمة اختبار السرعة للتحقق من حالة الاتصال بالإنترنت.

6. إذا واجهت مشاكل في الاتصال، فقد لا يعمل YouTube بشكل صحيح حتى يقوم مزود خدمة الإنترنت بإصلاح المشكلة.

كيفية استكشاف أخطاء شاشات YouTube السوداء وإصلاحها على الهاتف المحمول

عندما يعرض تطبيق YouTube على هاتفك أو جهازك اللوحي شاشة سوداء بدلاً من تشغيل مقطع فيديو، أو عندما تسمع صوتًا فقط بدون مكون فيديو، فقد تكون هناك مشكلة في التطبيق.

يمكنك إصلاح هذا النوع من المشاكل عن طريق مسح بيانات التطبيق أو ذاكرة التخزين المؤقت، ولكن إعادة تشغيل الجهاز تعمل في بعض الأحيان. إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها عندما ترى شاشة سوداء، أو تسمع الصوت فقط، في تطبيق YouTube للجوال:

1. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

   على جهاز أندرويد،

   أعد تشغيل الجهاز.

2. احذف التطبيق إذن أعد تثبيته من متجر Google Play للأندرويد أو من متجر تطبيقات أبل لنظام التشغيل iOS.

   كيفية توصيل جهاز Chromecast الخاص بي بشبكة wifi

3. شاهد الفيديو باستخدام مشغل ويب الهاتف المحمول من خلال الانتقال إلى youtube.com في متصفح الهاتف.

• كيف يمكنك حل المشكلة عندما لا يتم تحميل YouTube؟

  لإصلاح عدم تحميل مقاطع فيديو YouTube، حاول تحديث صفحة YouTube. إذا لم ينجح ذلك، انتقل إلى إعدادات وخفض جودة الفيديو. يمكنك أيضًا محاولة إغلاق المتصفح وإعادة فتحه، أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح، أو تشغيل الفيديو وضع الخاص .

• كيف يمكنك حل المشكلة عندما لا يكون هناك صوت على اليوتيوب؟

  إذا كنت لا تحصل على أي صوت على YouTube، فارفع مستوى صوت جهازك والمتصفح، تأكد صامت لم يتم النقر عليها على لوحة المفاتيح، ثم حدد مكبر الصوت أيقونة على الفيديو الخاص بك لإلغاء كتم الصوت.

• كيف أصلح تأخر اليوتيوب؟

  إذا كانت مقاطع فيديو YouTube متأخرة أو يتم تخزينها مؤقتًا، فتأكد من أنك تستخدم متصفحًا يدعم HTML5. يزور صفحة المتصفح المدعومة على YouTube تجده في الخارج. يجب عليك أيضًا محاولة مسح بيانات المتصفح وتحديث المتصفح وتثبيت أي وظائف إضافية قد تؤثر على جودة الفيديو.