كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل مكالمات Wi-Fi على نظام Android

عندما لا يعمل الاتصال عبر Wi-Fi على جهاز Android، فقد تكون هناك مشكلات في الاتصال إما بالهاتف أو بالشبكة، أو ربما تم إيقاف الاتصال عبر Wi-Fi عن طريق الخطأ. إذا لم تعمل خدمة الاتصال عبر Wi-Fi على هاتفك مطلقًا، فقد لا يدعمها مشغل شبكة الجوال.

ما الذي يسبب عدم عمل اتصال Wi-Fi على هواتف Android؟

يتطلب الاتصال عبر Wi-Fi اتصالاً لاسلكيًا قويًا بالإنترنت، لذا فإن معظم مشكلات الاتصال عبر Wi-Fi على نظام Android ترتبط بمشكلات الاتصال. قد لا تكون إشارة Wi-Fi قوية بما يكفي، أو قد يكون الاتصال بالإنترنت بطيئًا للغاية. يمكن أن تؤدي مشكلات جهاز التوجيه اللاسلكي إلى منع الاتصال عبر Wi-Fi أيضًا، لذا من المهم أيضًا التحقق من هذا الجهاز إذا كنت تواجه مشكلة في إجراء مكالمات Wi-Fi على شبكتك اللاسلكية.

تعد ميزة الاتصال عبر Wi-Fi ميزة يمكن تشغيلها وإيقافها، لذا ستتوقف عن العمل أيضًا إذا تم إيقاف تشغيلها عن طريق الخطأ. يمكن أيضًا أن يقوم وضع الطائرة بإيقاف تشغيل الاتصال عبر Wi-Fi إذا لم تقم بتشغيل Wi-Fi يدويًا، وكانت بعض شركات الاتصالات الخلوية لا تدعمها على الإطلاق.

كيفية إصلاح المشكلة عندما لا يعمل اتصال Wi-Fi على جهاز Android

إذا لم تتمكن من إجراء مكالمات عبر Wi-Fi على جهاز Android، فجرب هذه الإصلاحات:

1. تأكد من تشغيل الاتصال عبر Wi-Fi. يجب تشغيل الاتصال عبر Wi-Fi حتى تعمل الميزة، لذا ابدأ بالتحقق من تشغيلها.

   إذا كنت لا ترى خيار تشغيل الاتصال عبر Wi-Fi، فهذا يعني أن مشغل شبكة الجوال الخاص بك ربما لا يدعمه. يمكنك الاتصال بمشغل شبكة الجوال للتحقق، ولكن إذا لم يكن يدعم هذه الميزة، فلن تتمكن من إجراء مكالمات عبر شبكة Wi-Fi.
   
   لتمكين الاتصال عبر Wi-Fi: افتح تطبيق الهاتف، ثم اضغط على أكثر > إعدادات > المكالمات > الاتصال عبر الواي فاي .

2. تحقق من تشغيل Wi-Fi ومن اتصال هاتفك . إذا تم إيقاف تشغيل Wi-Fi على هاتفك، أو لم تكن متصلاً بشبكة، فلن تتمكن من إجراء مكالمات Wi-Fi. تحقق لمعرفة ما إذا كانت شبكة Wi-Fi قيد التشغيل، وتأكد من اتصالك بشبكة Wi-Fi.
   
   للتحقق من شبكة Wi-Fi لديك: اسحب لأسفل لفتحها الإعدادات السريعة ، وابحث عن Wi-Fi بلاط. إذا كان المربع باللون الرمادي، فانقر عليه وحدد أ شبكة واي فاي .

3. تحقق مما إذا كان وضع الطائرة قيد التشغيل . عند تنشيط وضع الطائرة، فإنه يقوم تلقائيًا بإيقاف اتصال Wi-Fi لديك. ربما لا يزال بإمكانك إجراء مكالمات Wi-Fi مع تشغيل وضع الطائرة إذا كنت في موقف حيث يكون وضع الطائرة ضروريًا، ويدعمه مشغل شبكة الجوال، ولكن ستحتاج إلى تمكين Wi-Fi يدويًا.
   
   للتحقق من وضع الطائرة: اسحب لأسفل لفتحه الإعدادات السريعة ، اسحب لأسفل مرة أخرى، ثم اسحب لليسار إذا كنت لا ترى مربع وضع الطائرة. إذا كان وضع الطائرة قيد التشغيل، فاضغط عليه لإيقاف تشغيله أو اضغط على Wi-Fi البلاط ثم اضغط على Wi-Fi قم بالتبديل لتشغيله يدويًا.

4. تحقق من قوة إشارة Wi-Fi لديك . إذا كان اتصالك بشبكة Wi-Fi ضعيفًا، فقد يمنعك ذلك من إجراء المكالمات أو استقبالها. انظر إلى مؤشر قوة الإشارة، وانتقل إلى موقع مختلف إذا كانت قوة الإشارة منخفضة.

5. تحقق من أن شبكة Wi-Fi تدعم الاتصال عبر Wi-Fi . إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi الخاصة بشركة ما أو أي شبكة لا تتحكم فيها، فقد لا تدعم الاتصال عبر Wi-Fi.

   وفي هذه الحالة، يمكنك الاتصال بمسؤول الشبكة للاستفسار عما إذا كان الاتصال عبر Wi-Fi مدعومًا أم لا. إذا لم يكن ذلك مناسبًا، فيمكنك أيضًا سؤال أي شخص آخر يستخدم الشبكة عما إذا كان بإمكانه إجراء مكالمات عبر شبكة Wi-Fi للتحقق من إمكانية ذلك.

6. جرب شبكة Wi-Fi مختلفة . إذا كانت هناك أي شبكات Wi-Fi أخرى متاحة، فانتقل إلى واحدة وتحقق لمعرفة ما إذا كان الاتصال عبر Wi-Fi يعمل أم لا. على سبيل المثال، إذا كنت تحاول إجراء مكالمة عبر Wi-Fi في أحد المقاهي ولم تعمل، فتحقق لمعرفة ما إذا كانت تعمل على شبكتك الخاصة بمجرد عودتك إلى المنزل.

7. أعد تشغيل هاتفك . إذا كان هاتفك يواجه مشكلات في الاتصال، فقد تؤدي إعادة تشغيله إلى حل المشكلة.
   
   لإعادة تشغيل هاتفك: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة، ثم انقر فوق إيقاف التشغيل أو إعادة تشغيل . إذا لم ينجح ذلك، فإن بعض هواتف سامسونج تتطلب منك الضغط اخفض الصوت و ال جانب / بيكسبي الأزرار في نفس الوقت.

   كيفية تغيير wifi على chromecast

8. أعد تثبيت بطاقة SIM الخاصة بك . يمكن أيضًا إصلاح مشكلات الاتصال بالشبكة في بعض الأحيان عن طريق إزالة بطاقة SIM وإعادة تثبيتها.
   
   أولاً، قم بإيقاف تشغيل هاتفك، ثم قم بإزالة بطاقة SIM، وقم بتنظيفها بقطعة قماش من الألياف الدقيقة. بعد ذلك، يمكنك إعادة إدخال البطاقة، وتشغيل هاتفك، والتحقق لمعرفة ما إذا كان الاتصال عبر Wi-Fi يعمل أم لا.

9. أعد تشغيل أجهزة الشبكة . إذا كنت تواجه هذه المشكلة في المنزل، فقد تساعدك إعادة تشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي والمودم. قد تواجه الشبكة مشكلات يمكن حلها عن طريق إعادة تشغيل كل شيء.

   لإعادة تشغيل أجهزة الشبكة: افصل جهاز التوجيه والمودم، وانتظر لمدة 30 ثانية على الأقل، ثم قم بتوصيل المودم مرة أخرى. انتظر حتى يتم اتصال المودم، الأمر الذي قد يستغرق دقيقة أو أكثر، ثم قم بتوصيل جهاز التوجيه.

   قد يستغرق الأمر بضع دقائق حتى تبدأ الشبكة اللاسلكية في العمل مرة أخرى، لذا تأكد من أن شبكة Wi-Fi لديك تعمل قبل اختبار اتصال Wi-Fi مرة أخرى.

10. تحقق من وجود تحديثات لنظام Android. إذا كان هاتفك قديمًا، فقد تتوقف ميزات مثل الاتصال عبر Wi-Fi عن العمل. قم بتثبيت أي تحديثات متوفرة، ثم تحقق من الاتصال عبر Wi-Fi مرة أخرى.
    
    للتحقق من تحديثات Android: انتقل إلى إعدادات > نظام > عن الهاتف > تحديثات النظام > تحقق من وجود تحديثات .

11. إعادة ضبط إعدادات الشبكة على هاتفك. هذا هو آخر شيء يجب أن تجربه لأنه سيعيد ضبط كل اتصال بالشبكة ويحذف جميع شبكات Wi-Fi وكلمات المرور المخزنة لديك. قبل تجربة هذا الإصلاح، تأكد من أنك تعرف جميع كلمات مرور Wi-Fi الخاصة بك.
    
    لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على نظام Android: انتقل إلى إعدادات > نظام > متقدم > خيارات إعادة تعيين > إعادة ضبط شبكة Wi-Fi والجوال والبلوتوث > اعادة الضبط .

12. اتصل بمشغل شبكة الجوال الخاص بك . إذا ظل الاتصال عبر Wi-Fi لا يعمل بعد تجربة كل هذه الإصلاحات، فقد تحتاج إلى الاتصال بمشغل شبكة الجوال للحصول على مساعدة إضافية.

    قد لا يدعم مشغل شبكة الجوال الاتصال عبر Wi-Fi على الرغم من أنه بدا وكأنه يفعل ذلك عندما قمت بتحديد هذا الخيار على هاتفك، أو قد يكون بمقدوره تقديم مساعدة إضافية حول كيفية تشغيل الميزة.

• كيف أجعل هاتفي الذي يعمل بنظام Android يستخدم الاتصال عبر Wi-Fi؟

  في تطبيق الهاتف، انتقل إلى أكثر (ثلاث نقاط رأسية)> إعدادات > المكالمات وحدد الاتصال عبر الواي فاي . الآن، عند إجراء مكالمة أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi، سترى الاتصال عبر Wi-Fi أو الاتصال عبر الإنترنت على شاشة الإشعارات.

• هل يجب أن أستخدم الاتصال عبر Wi-Fi؟

  حسنًا، الأمر متروك لك، ولكن إذا كنت في منطقة ذات إشارة خلوية رديئة ولكن شبكة Wi-Fi قوية، فهذا ليس منطقيًا فحسب، بل قد يكون خيارك الوحيد.

• كيف أقوم بتمكين الاتصال عبر Wi-Fi على هاتف Samsung الخاص بي؟

  لتشغيل اتصال Wi-Fi على هاتف Samsung، اتصل بشبكة Wi-Fi، ثم انتقل إلى إعدادات > روابط وانقر على مكالمات عبر الواي فاي التبديل لتشغيله. وبدلاً من ذلك، افتح تطبيق الهاتف وانتقل إلى الإعدادات للتبديل مكالمات عبر الواي فاي .