كيفية إصلاح تحديث Windows العالق

في معظم الأحيان، يقوم Windows Update بعمله مع القليل من الاهتمام، إن وجد.

على الرغم من أننا قد نقوم بفحص التحديثات وتثبيتها يدويًا من وقت لآخر، إلا أن معظم أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 11/10 تم تكوينها لتطبيق التحديثات المهمة تلقائيًا، في حين أن الإصدارات الأقدم مثل Windows 8 و7 عادةً ما تطبق هذه الإصلاحات ليلة تصحيح الثلاثاء.

ومع ذلك، في بعض الأحيان، عندما يتم تثبيت التصحيح، أو ربما حتى حزمة الخدمة، أثناء إيقاف التشغيل أو بدء التشغيل، يتعطل تثبيت التحديث - يتجمد، أو يقفل، أو يتوقف، أو يتعطل، أو الساعات، أو أي شيء تريد تسميته. يستغرق تحديث Windows وقتًا طويلاً، ومن الواضح أنه يجب القيام بشيء ما.

رسائل تحديث ويندوز المجمدة

من المحتمل أن يكون تثبيت واحد أو أكثر من تحديثات Windows متوقفًا أو متجمدًا إذا استمرت إحدى الرسائل التالية لفترة طويلة:

التحضير لتكوين ويندوز. / لاتطفىءحاسوبك. تكوين تحديثات Windows / اكتمال x% / لا تقم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يرجى عدم إيقاف تشغيل جهازك أو فصله. /تثبيت التحديث x من x... جارٍ العمل على التحديثات / اكتمل x% / لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر احتفظ بجهاز الكمبيوتر الخاص بك قيد التشغيل حتى يتم ذلك / تثبيت التحديث x من x... تجهيز نظام التشغيل Windows / لا تقم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

قد ترى أيضا المرحلة 1 من 1 أو المرحلة 1 من 3 أو رسالة مشابهة قبل المثال الثاني. أحيانا إعادة التشغيل هو كل ما ستراه على الشاشة. قد تكون هناك أيضًا بعض الاختلافات في الصياغة اعتمادًا على إصدار Windows الذي تستخدمه.

إذا كنت لا ترى أي شيء على الإطلاق على الشاشة، خاصة إذا كنت تعتقد أنه ربما تم تثبيت التحديثات بالكامل ولكنها قد تكون السبب وراء ما تواجهه، فراجع البرنامج التعليمي الخاص بنا حول كيفية إصلاح المشكلات الناجمة عن تحديثات Windows بدلاً من ذلك.

كيفية تنزيل جميع صور الفيسبوك الخاصة بك

سبب تجميد أو توقف Windows Update

هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى توقف التثبيت أو الانتهاء من تحديث واحد أو أكثر من تحديثات Windows.

في أغلب الأحيان، ترجع هذه الأنواع من المشكلات إلى تعارض في البرنامج أو إلى مشكلة موجودة مسبقًا والتي لم يتم تسليط الضوء عليها إلا بعد بدء تثبيت التحديثات. ونادرًا ما يكون سببها خطأ من جانب Microsoft فيما يتعلق بالتحديث نفسه، ولكنه يحدث بالفعل.

قد يواجه أي من أنظمة تشغيل Microsoft مشكلات التجميد أثناء تحديثات Windows، بما في ذلك Windows 11 وWindows 10 وWindows 8 وWindows 7 وWindows Vista وWindows XP وغيرها.

هناك مشكلة فعلية في نظام التشغيل Windows يمكن أن تتسبب في تجميد عمليات تثبيت Windows Update بهذه الطريقة، ولكنها تنطبق فقط على نظام التشغيل Windows Vista وفقط إذا لم يتم تثبيت SP1 بعد. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتوافق مع هذا الوصف، فقم بتثبيت Windows Vista SP1 أو إصدار أحدث لحل المشكلة.

تأكد من أن التحديثات عالقة بالفعل

يمكن أن تستغرق بعض تحديثات Windows عدة دقائق أو أكثر لتكوينها أو تثبيتها، لذلك تريد التأكد من أن التحديثات متوقفة بالفعل قبل المضي قدمًا. إن محاولة حل مشكلة غير موجودة بالفعل قد تكون مجرد محاولةيخلقمشكلة.

يمكنك معرفة ما إذا كانت تحديثات Windows متوقفة إذا لم يحدث أي شيء على الشاشة3 ساعات أو أكثر. إذا كان هناك أي عجب بعد هذه المدة الطويلة، فألق نظرة على ضوء نشاط القرص الصلب . لن ترى أي نشاط على الإطلاق (متوقفًا) أو ومضات ضوئية منتظمة جدًا، ولكنها قصيرة جدًا (غير عالقة).

من المحتمل أن يتم تعليق التحديثات قبل مرور 3 ساعات، ولكن هذه فترة زمنية معقولة للانتظار وأطول مما رأيناه من قبل يستغرق تثبيت تحديث Windows بنجاح.

كيفية إصلاح تثبيت Windows Update العالق

اتبع هذه الخطوات بالترتيب المقدم لتجربة الحلول الأبسط أولاً.

1. يضعط السيطرة + البديل + ديل . في بعض المواقف، قد يتم تعليق التحديث في جزء معين جدًا من عملية التثبيت، وقد تظهر لك شاشة تسجيل الدخول إلى Windows بعد تنفيذ الأمر أمر لوحة المفاتيح Ctrl+Alt+Del .

   إذا كان الأمر كذلك، فقم بتسجيل الدخول كما تفعل عادةً واترك التحديثات يتم تثبيتها بنجاح.

   إذا تمت إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد Ctrl+Alt+Del، فاقرأ النص الثانيملحوظةفي الخطوة 2 أدناه. إذا لم يحدث شيء (على الأرجح)، فانتقل إلى الخطوة 2.

2. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك باستخدام زر إعادة الضبط أو عن طريق إيقاف تشغيله ثم تشغيله مرة أخرى باستخدام زر الطاقة. سيبدأ Windows بشكل طبيعي وينتهي من تثبيت التحديثات.

   إذا تم تجميد تثبيت تحديث Windows بالفعل، فلن يكون لديك خيار آخر سوى إعادة التشغيل بقوة.

   اعتمادا على كيفية ويندوز و BIOS /UEFI، قد تضطر إلى الضغط باستمرار على زر الطاقة لعدة ثوانٍ قبل أن يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر. على الكمبيوتر اللوحي أو الكمبيوتر المحمول، قد يكون من الضروري إزالة البطارية.

   إذا تم نقلك تلقائيًا إلى قائمة خيارات التمهيد المتقدمة أو إعدادات بدء التشغيل بعد إعادة التشغيل، فاختر الوضع الآمن وشاهد التعليقات في الخطوة 3 أدناه.

   إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 11 أو 10 أو 8، وتم نقلك إلى شاشة تسجيل الدخول بعد إعادة التشغيل، فحاول النقر أو النقر فوق رمز الطاقة الموجود في الجزء السفلي الأيسر واختيار تحديث وإعادة تشغيل ، إذا كان متاحا.

   كيفية إصلاح المشكلة عند فشل تحديث Windows 11 بعد إعادة التشغيل

3. قم بتشغيل Windows في الوضع الآمن. يقوم وضع التشخيص الخاص هذا لنظام Windows بتحميل الحد الأدنى فقط من برامج التشغيل والخدمات التي يحتاجها Windows تمامًا، لذلك إذا كان هناك برنامج أو خدمة أخرى تتعارض مع أحد تحديثات Windows، فقد ينتهي التثبيت على ما يرام.

   إذا تم تثبيت تحديثات Windows بنجاح، واستمررت في الوضع الآمن، فما عليك سوى إعادة التشغيل من هناك للدخول إلى Windows بشكل طبيعي.

   

4. أكمل عملية 'استعادة النظام' للتراجع عن التغييرات التي تم إجراؤها حتى الآن بسبب التثبيت غير الكامل لتحديثات Windows.

   نظرًا لأنه لا يمكنك الوصول إلى Windows بشكل طبيعي، حاول القيام بذلك من الوضع الآمن. راجع الرابط الموجود في الخطوة 3 إذا لم تكن متأكدًا من كيفية البدء في الوضع الآمن.

   أثناء عملية استعادة النظام، تأكد من اختيار نقطة الاستعادة التي أنشأها Windows قبل تثبيت التحديث مباشرةً.

   نقل ألعاب البخار إلى القرص الصلب الخارجي

   بافتراض أنه تم إنشاء نقطة استعادة، وتم نجاح استعادة النظام، فمن المفترض أن يتم إرجاع جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الحالة التي كان عليها قبل بدء التحديثات. إذا حدثت هذه المشكلة بعد التحديث التلقائي، مثل ما يحدث في Patch Tuesday، فتأكد من تغيير إعدادات Windows Update حتى لا تتكرر هذه المشكلة من تلقاء نفسها.

5. جرّب استعادة النظام من خيارات بدء التشغيل المتقدمة (Windows 11 و10 و8) أو خيارات استرداد النظام (Windows 7 وVista) إذا لم تتمكن من الوصول إلى 'الوضع الآمن' أو إذا فشلت الاستعادة من 'الوضع الآمن'.

   

   وبما أن قوائم الأدوات هذه متاحة 'خارج' Windows، فيمكنك تجربة ذلك حتى لو كان Windows غير متاح تمامًا.

   لا تتوفر ميزة 'استعادة النظام' إلا من خارج نظام التشغيل Windows إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 11 حتى نظام التشغيل Vista. هذا الخيار غير متوفر في نظام التشغيل Windows XP.

6. ابدأ عملية الإصلاح 'التلقائي' لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. على الرغم من أن استعادة النظام هي طريقة أكثر مباشرة للتراجع عن التغييرات، إلا أنه في هذه الحالة الخاصة بتحديث Windows، تكون هناك حاجة في بعض الأحيان إلى عملية إصلاح أكثر شمولاً.

   ويندوز 11 و 10 و 8: حاول إصلاح بدء التشغيل. إذا لم يفلح ذلك في حل المشكلة، فجرّب إعادة ضبط عملية الكمبيوتر هذه (الغير مدمرةالخيار بالطبع). ويندوز 7 وويندوز فيستا: يحاول عملية إصلاح بدء التشغيل . ويندوز إكس بي: حاول عملية تثبيت الإصلاح .

7. اختبر ذاكرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مجاني . من الممكن أن يؤدي فشل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) إلى تجميد عمليات تثبيت التصحيح. ولحسن الحظ، من السهل حقًا اختبار الذاكرة.

8. تحديث BIOS . لا يعد BIOS القديم سببًا شائعًا لهذه المشكلة، ولكنه ممكن.

   إذا كان واحد أو أكثر من التحديثات التي يحاول Windows تثبيتها يتعلق بكيفية عمل Windows مع اللوحة الأم أو غيرها من الأجهزة المضمنة، فقد يؤدي تحديث BIOS إلى حل المشكلة.

9. قم بإجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows. يتضمن تثبيت Windows النظيف محو القرص الصلب بالكامل الذي تم تثبيت Windows عليه، ثم تثبيت Windows مرة أخرى من البداية على نفس محرك الأقراص الثابتة.

   لا تريد القيام بذلك إذا لم تكن مضطرًا إلى ذلك، ولكن من المحتمل جدًا أن يكون هذا حلاً إذا لم تنجح الخطوات السابقة لهذه الخطوة.

   قد يبدو من المحتمل أن إعادة تثبيت Windows، ثم تحديثات Windows نفسها، ستتسبب في نفس المشكلة، ولكن هذا ليس ما يحدث عادةً. نظرًا لأن معظم مشكلات القفل التي تسببها التحديثات من Microsoft هي في الواقع تعارضات في البرامج، فإن التثبيت النظيف لنظام التشغيل Windows، متبوعًا على الفور بتثبيت جميع التحديثات المتوفرة، يؤدي عادةً إلى جهاز كمبيوتر يعمل بشكل مثالي.

هل لا تزال تواجه مشكلات عالقة/مجمدة تتعلق بتحديث Windows؟

إذا توقفت التحديثات عن التثبيت في يوم الثلاثاء التصحيحي (يوم الثلاثاء الثاني من الشهر) أو بعده مباشرةً، فاطلع على التفاصيل الخاصة بآخر تصحيح يوم الثلاثاء لمعرفة المزيد حول هذه التصحيحات المحددة.