هناك ثلاثة إصدارات من جهاز PlayStation 4، ويمكن أن تعاني جميعها من مشاكل إخراج القرص لأسباب مختلفة. يشتهر جهاز PS4 الأصلي بإخراج الأقراص باستمرار بسبب مشاكل في زر الإخراج. في الوقت نفسه، يمكن لوحدات التحكم الثلاث إجراء إخراج غير مرغوب فيه بسبب مشاكل القرص والبرامج والأجهزة المادية.
عندما يستمر جهاز PS4 الخاص بك في إخراج الأقراص، فقد يقوم ببساطة بإخراجها أو إصدار صوت تنبيه أو تقديم رسالة خطأ مثل هذه:
تتعلق معظم خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بجميع أجهزة PS4، بما في ذلك جهاز PlayStation 4 الأصلي وجهاز PS4 Slim وجهاز PS4 Pro. التعليمات المتعلقة بمشاكل التبديل السعوي تتعلق فقط بجهاز PlayStation 4 الأصلي.
كيفية زيادة نقاط سناب شات الخاصة بك
ما الذي يجعل PS4 يستمر في إخراج الأقراص؟
الأسباب الرئيسية التي قد تجعل جهاز PS4 الخاص بك يستمر في إخراج الأقراص هي مشكلة في زر الإخراج، ومشكلة في برغي الإخراج، ومشكلات في البرامج، ومشكلات في الأقراص الفعلية. تقتصر مشكلات زر الإخراج في المقام الأول على جهاز PlayStation 4 الأصلي وزر الإخراج السعوي الخاص به، بينما تؤثر المشكلات الأخرى على الإصدارات الثلاثة من جهاز PlayStation 4 بالتساوي.
-
تحقق من القرص الخاص بك بحثًا عن أي تلف . إذا كان قرص اللعبة أو قرص DVD أو قرص Blu-ray مخدوشًا أو متسخًا، فسيعرض جهاز PS4 رسالة خطأ وقد يقوم بإخراج القرص أو إصدار صوت تنبيه. قم بتنظيف القرص بقطعة قماش خالية من الوبر، وذلك بمسحها من المنتصف إلى الحافة الخارجية بخطوط مستقيمة.
-
حاول قرص مختلف . إذا لاحظت أي خدوش أو عيوب على القرص الخاص بك بعد تنظيفه، فجرّب قرص ألعاب آخر أو قرص DVD أو Blu-ray. إذا كان جهاز PS4 يقبل بعض الأقراص ويرفض البعض الآخر، فمن المحتمل أن تكون الأقراص التي تم إخراجها تالفة جدًا بحيث يتعذر على جهاز PS4 قراءتها.
-
دورة الطاقة لجهاز PS4 الخاص بك . تتعلق معظم المشكلات التي يستمر فيها جهاز PS4 بإخراج الأقراص بزر الإخراج، ويمكن أن يساعد تدوير الطاقة أحيانًا في إعادة زر الإخراج إلى الخط مرة أخرى.
لتشغيل دورة تشغيل جهاز PS4 الخاص بك:
- قم بإيقاف تشغيل جهاز PS4 الخاص بك.
- افصل كابلات الطاقة وHDMI ووحدة التحكم.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لجهاز PS4.
- انتظر حتى تسمع صوتين.
- بعد خمس دقائق، قم بتوصيل كابلات الطاقة وHDMI مرة أخرى.
- قم بتشغيل جهاز PS4 وحاول إدخال قرص.
-
قم بتثبيت آخر تحديثات PS4 . في حالات نادرة، قد تتسبب مشكلة في برنامج نظام PS4 الخاص بك في حدوث هذه المشكلة. سيتعين عليك تثبيت تحديث لإصلاح المشكلة في حالة حدوث ذلك.
للتحقق من تحديثات برامج النظام:
استبدل محرك الأقراص الصلبة الكلاسيكي ipod بالفلاش
- من القائمة الرئيسية اختر إعدادات .
- حدد النظام تحديث النظام .
- إذا كان هناك تحديث، قم بتثبيته.
- بعد تثبيت التحديث، تحقق مما إذا كان جهاز PS4 الخاص بك لا يزال يقوم بإخراج الأقراص.
-
أحكم ربط برغي الإخراج اليدوي . يحتوي جهاز PS4 الخاص بك على برغي إخراج يدوي مصمم للمساعدة في إخراج الأقراص في حالة وجود خلل في النظام. إذا ارتخت، فقد ينتهي الأمر بالنظام إلى إخراج اللعبة عند إدخالها أو حتى أثناء اللعب.
-
قم بإزالة القدم المطاطية الموجودة أسفل قرص الإخراج . يحتوي جهاز PS4 الأصلي، وليس PS4 Slim أو PS4 Pro، على زر إخراج سعوي يقع مباشرة فوق أحد الأقدام المطاطية التي تدعم وحدة التحكم. بمرور الوقت، قد تنتفخ القدم المطاطية أو تتحرك حتى تلامس المفتاح، مما يتسبب في قيام جهاز PS4 بإخراج الأقراص بشكل عشوائي.
الحل السهل لذلك هو أيضًا مدمر ودائم:
- افصل جهاز PS4 الخاص بك.
- اقلب جهاز PS4 الخاص بك رأسًا على عقب.
- حدد موقع القدم المطاطية أسفل زر الإخراج.
- أمسك القدم باستخدام كماشة أو أداة أخرى مماثلة.
- اسحب برفق، مع الحرص على عدم إزالة القدم.
- تحقق لمعرفة ما إذا كان جهاز PS4 لا يزال يقوم بإخراج الأقراص.
- إذا كان جهاز PS4 لا يزال يقوم بإخراج الأقراص، فحاول إزالة القدم بالكامل.
قد تؤدي إزالة القدم إلى إبطال الضمان الخاص بك. فكر في الاتصال بشركة Sony للحصول على المساعدة قبل محاولة هذا الإصلاح.
- كيف يمكنني إزالة القرص العالق من جهاز PS4 الخاص بي؟
لإزالة قرص عالق، افصل نظام الألعاب واقلبه رأسًا على عقب. بعد ذلك، أدخل مفك البراغي في الفتحة الموجودة أعلى شعار PS4 مباشرةً وأدره لتحرير القرص.
- كيف يمكنني منع وحدة تحكم PS4 الخاصة بي من قطع الاتصال باستمرار؟
يمكنك تجربة عدة إصلاحات للتأكد من بقاء وحدة تحكم PS4 متصلة . أولاً، تأكد من أن البطارية تعمل، ثم تأكد من توصيل كابل USB بإحكام ومن ثم توصيله تتم مزامنة وحدة التحكم مع PS4 . قد تحتاج إلى استبدال البرامج الثابتة أو افصل وحدة التحكم الخاصة بك عن الأجهزة الأخرى أو قم بإزالة أي تداخل مع Bluetooth.
كيفية التحقق مما إذا كان الهاتف متجذرًا
كيفية إيقاف PS4 من إخراج الأقراص الخاصة بك
إذا كنت تواجه مشكلات حيث يقوم جهاز PS4 الخاص بك بإخراج الأقراص عندما لا ينبغي ذلك، أو يصدر صوت تنبيه، أو يقدم رسالة خطأ حول عدم القدرة على قراءة الأقراص، فاتبع إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا.
ماذا لو كان جهاز PS4 الخاص بك لا يزال يقوم بإخراج الأقراص؟
إذا استمر جهاز PlayStation 4 الخاص بك في إخراج الأقراص حتى بعد اتباع نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه، فيجب عليك التفكير في الاتصال خدمة عملاء سوني . غالبًا ما يغطي الضمان هذا النوع من المشكلات، وقد تكون شركة Sony على استعداد للمساعدة حتى لو لم تعد وحدة التحكم الخاصة بك مغطاة من الناحية الفنية.
التعليمات