تظهر شاشة الموت السوداء في Oculus Quest أو Quest 2 كشاشة سوداء، إما سوداء أو مضاءة ولا تحتوي على أي شيء. في بعض الأحيان، قد يظهر شعار Oculus قبل ظهور الشاشة السوداء. تتناول هذه المقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وكيفية إصلاح شاشة الموت السوداء الخاصة بـ Quest.
أسباب شاشة الموت السوداء لـ Oculus Quest
يمكن أن تؤدي العديد من المشكلات إلى ظهور شاشة الموت السوداء، بما في ذلك البطاريات الفارغة والتحديثات المتوقفة والفاسدة البرامج الثابتة وحتى مشاكل الأجهزة. إذا قمت بتغيير كلمة مرور Oculus الخاصة بك ولم يعد بإمكان Oculus تسجيل الدخول، فقد يتعطل عند محاولة التحديث، مما سيؤدي إلى ظهور شاشة الموت السوداء. إذا كان البرنامج الثابت تالفًا، أو كان الجهاز نفسه تالفًا، فقد يتسبب ذلك أيضًا في حدوث مشكلة شاشة سوداء مماثلة.
كيفية إصلاح شاشة الموت السوداء لـ Oculus Quest
لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء وتشغيل Oculus مرة أخرى، جرب هذه الإصلاحات:
-
تأكد من شحن سماعة الرأس . إذا لم تكن سماعة الرأس مشحونة، فلن ترى سوى شاشة سوداء. قم بتوصيل سماعة الرأس بشاحن USB متوافق، واتركها بمفردها لفترة من الوقت. إذا بدا أنه لا يتم الشحن، فجرّب شاحنًا مختلفًا، أو تأكد من أنك تستخدم شاحنًا متوافقًا. يقوم شاحن Oculus بإخراج 2A، لذا فإن استخدام شاحن ذو تيار منخفض سيؤدي إلى وقت شحن أطول.
-
حاول فتح قائمة Oculus . أثناء مواجهة شاشة سوداء، حاول الضغط على زر القائمة الموجود على وحدة التحكم اليسرى وزر Oculus الموجود على وحدة التحكم اليمنى. إذا كان هذا يتيح لك الوصول إلى القائمة، فحاول فتح تطبيق لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل مشكلة الشاشة السوداء.
-
تحقق من تطبيق أوكيولوس . قم بتحميل تطبيق Oculus على هاتفك، وقم بتسجيل الدخول إذا لم يتم تسجيل الدخول تلقائيًا. تحقق لمعرفة ما إذا كان التطبيق يرى سماعة الرأس الخاصة بك، وحاول تشغيل لعبة من التطبيق. بعد تشغيل اللعبة، قم بوضع سماعة الرأس الخاصة بك وتحقق لمعرفة ما إذا تم حل مشكلة الشاشة السوداء.
إذا كنت تواجه مشكلة في حلقة التمهيد بالإضافة إلى شاشة الموت السوداء، فهذا هو السبب الأكثر احتمالاً.
-
اترك سماعة الرأس في وضع التشغيل وقم بتوصيلها . إذا حاولت شحن سماعة الرأس وما زلت لا ترى سوى شاشة سوداء، وكنت متأكدًا من أنك تستخدم شاحنًا متوافقًا، فاتركها بمفردها لمدة 30 دقيقة على الأقل. إذا كانت سماعة الرأس تحاول التحديث، فإن تركها بمفردها أثناء توصيلها بالطاقة قد يسمح لها بإنهاء التحديث والعودة إلى التشغيل العادي.
تأكد من تسجيل الدخول بنجاح إلى تطبيق Oculus كما هو موضح في الخطوة السابقة، وأن هاتفك يرى سماعة الرأس، وأن كل شيء متصل بشبكة Wi-Fi. إذا كانت سماعة الرأس بحاجة إلى تحديث، فقد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً، اعتمادًا على سرعة الشبكة لديك. يمكنك أيضًا محاولة ذلك قم بتحديث Quest أو Quest 2 يدويًا .
-
تحقق من مستشعر القرب . بين العدسات الموجودة في سماعة الرأس، ستجد مستشعر تقارب صغير. حاول تغطية المستشعر بإبهامك لمعرفة ما إذا كانت الشاشة السوداء ستختفي أم لا. إذا لم ينجح ذلك، فحاول تنظيف المستشعر بقطعة قماش جافة من الألياف الدقيقة.
كم عدد الأشخاص الذين يمكنهم استخدام ديزني بلس
إذا اختفت الشاشة السوداء عندما تقوم بتغطية المستشعر بإبهامك، ولكن ليس عندما ترتدي سماعة الرأس، فتحقق من وجود فجوات أو تلف قد يسمح للضوء بالمرور عبر ملحق الرغوة أو المباعد.
-
قم بإجراء إعادة تشغيل صعبة . إذا أدى الضغط على زر الطاقة إلى ظهور شاشة سوداء، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. سيؤدي الضغط باستمرار على زر الطاقة إلى خضوع Oculus Quest لعملية إعادة تشغيل قوية، مما قد يؤدي إلى إصلاح العديد من المشكلات مثل شاشة الموت السوداء.
-
التمهيد باستخدام قائمة أداة تحميل التشغيل . إذا لم تتمكن من إجراء إعادة تشغيل ثابتة باستخدام زر الطاقة فقط، فحاول إجراء إعادة تشغيل صلبة من قائمة أداة تحميل التشغيل.
- اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت و قوة الأزرار لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
- تسليط الضوء جهاز التمهيد باستخدام أزرار الصوت.
- اضغط على قوة زر لإعادة تشغيل مهمتك بجد.
-
قم بإجراء إعادة ضبط المصنع لـ Quest أو Quest 2 . يعد القيام بذلك إجراءً متطرفًا، لأنه يزيل جميع بياناتك من سماعة الرأس ويعيدها إلى حالة المصنع الأصلية. تأكد من استنفاد جميع خياراتك الأخرى قبل محاولة هذا الإصلاح. ستحتاج إلى إعادة تنزيل كل شيء، وستفقد جميع بياناتك المحفوظة.
- اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت زر و قوة الزر لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
- تسليط الضوء اعدادات المصنع باستخدام أزرار الصوت.
- اضغط على قوة زر.
ماذا لو استمرت شاشة الموت السوداء؟
إذا جربت كل هذه الإصلاحات، وما زلت تواجه شاشة الموت السوداء، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في أجهزتك. يكون هذا السيناريو محتملًا بشكل خاص إذا قمت بإجراء إعادة ضبط المصنع ولا تزال لديك شاشة الموت السوداء أو إذا كنت غير قادر على الوصول إلى أداة تحميل التشغيل ولا يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع على الإطلاق. في جميع الاحتمالات، ستحتاج إلى الاتصال بشركة Oculus للحصول على مساعدة إضافية وإصلاح سماعة الرأس الخاصة بك أو استبدالها.
كيفية إيقاف Meta (Oculus) Home من الفتح تلقائيًا التعليمات- لماذا لا يتم تشغيل وحدة التحكم Oculus Quest 2 الخاصة بي؟
قد تحتاج إلى شحن وحدة تحكم Oculus الخاصة بك . إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، فاستخدم تطبيق Oculus لإلغاء إقران وحدة التحكم وإقرانها مرة أخرى.
- لماذا لا يتصل جهاز Oculus Quest 2 بشبكة Wi-Fi؟
إذا لم تعمل شبكة Wi-Fi، فاستخدم تطبيق Oculus لقطع الاتصال بشبكة Wi-Fi وحاول إعادة الاتصال بشبكتك. إذا لم تتمكن أجهزتك الأخرى من الاتصال، فقم باستكشاف أخطاء شبكة Wi-Fi وإصلاحها.
- هل يوجد زر إعادة تعيين في Oculus Quest 2؟
لا، لا يوجد زر إعادة ضبط لإعادة تشغيل Oculus بسرعة.
