كيفية إصلاح المشكلة عندما لا يتصل الكمبيوتر المحمول بنقطة اتصال محمولة

تعد نقطة اتصال الهاتف المحمول أمرًا أساسيًا لتوصيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك بالإنترنت عندما تكون بعيدًا عن شبكة Wi-Fi العادية، ولكن ماذا تفعل عندما لا تعمل كما هو مخطط لها؟ فيما يلي العديد من الإصلاحات التي قد تساعدك في حالة عدم اتصال الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام التشغيل Windows بنقطة الاتصال المحمولة لديك.

لماذا لا يتصل جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي بنقطة الاتصال الخاصة بي؟

نظرًا لأن الكمبيوتر المحمول الخاص بك يحاول الاتصال بجهاز آخر به قيوده ومشكلاته المحتملة، فهناك العديد من الأشياء التي يمكن أن تحدث بشكل خاطئ وتمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الوصول إلى الإنترنت.

كافة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها مذكورة أدناه؛ إليك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار:

• حدث خلل مؤقت أدى إلى قطع الاتصال.
• أنت بعيد جدًا عن نقطة الاتصال.
• اتصال البيانات معطل.
• تعمل نقطة الاتصال على نطاق تردد غير مدعوم من الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
• لا يوجد المزيد من البيانات المتاحة في خطتك.
• برامج تشغيل الشبكة قديمة.
• الكمبيوتر المحمول الخاص بك ليس مدرجًا في قائمة الأجهزة المسموح بها بهاتفك.
  

إذا لم تعمل نقطة الاتصال الخاصة بك، ولم يكن لديك الوقت لإصلاحها، ففكر في العثور على نقطة اتصال Wi-Fi مجانية بالقرب منك.

كيفية إصلاح المشكلة عندما لا يتصل الكمبيوتر المحمول بنقطة اتصال محمولة

فيما يلي العديد من الأفكار التي يمكنك تجربتها إذا لم يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الوصول إلى الإنترنت من خلال نقطة الاتصال.

1. من هاتفك، قم بإيقاف تشغيل نقطة الاتصال ثم أعد تشغيلها مرة أخرى. إذا كنت متصلاً عبر USB، فاستخدم هذه المرة لفصل الكابل ثم إعادة توصيله.

   إنها خطوة أولى رائعة يمكنك تجربتها لأنها لا تتطلب منك إيقاف تشغيل جهازك بالكامل، ولكنها ستعمل على تحديث الاتصال وإجبار الكمبيوتر المحمول على محاولة الاتصال به مرة أخرى.
   

2. اقترب من نقطة الاتصال إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك بعيدًا جدًا. عند استخدام نقطة اتصال لاسلكية، من السهل نسيان ذلك، لكن اتصالات Wi-Fi وBluetooth لا تتمتع بتغطية غير محدودة، لذا فهي تعمل فقط ضمن نطاق معين.

   إذا كان هذا هو الوضع لديك، فلن تظهر نقطة الاتصال كشبكة Wi-Fi متاحة على الكمبيوتر المحمول الخاص بك.

3. قطع الاتصال بنقطة الاتصال عن طريق 'نسيان' الاتصال الموجود على الكمبيوتر المحمول الخاص بك. قم بذلك عن طريق فتح قائمة الشبكات المتاحة، والنقر بزر الماوس الأيمن فوق نقطة الاتصال، واختيارها ينسى .

   ثم أعد الاتصال بشبكة نقطة الاتصال باستخدام نفس المعلومات التي قمت بها في المرة الأولى. سيؤدي ذلك إلى حذف كل ما يعرفه Windows عن نقطة الاتصال بشكل فعال ثم إنشاء اتصال جديد تمامًا بها مرة أخرى.

   كيفية محاكاة عنوان mac على android

4. قم بإيقاف تشغيل الخيار الموجود على نقطة الاتصال والذي سيؤدي إلى تعطيله تلقائيًا في حالة عدم اتصال أي أجهزة. قد لا تحتوي جميع نقاط الاتصال على ميزة توفير البيانات/البطارية، ولكن إذا كانت لديك هذه الميزة، فقد يؤدي ذلك إلى منع الكمبيوتر المحمول الخاص بك من الوصول إلى نقطة الاتصال عندما تحتاج إليها.

5. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول والجهاز الذي يقوم بتوصيل نقطة الاتصال. يجب أن يكون قطع الاتصال وإعادة الاتصال البسيط إحدى أولى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأي تقنية بشكل أساسي، بما في ذلك نقطة الاتصال.

6. إذا كنت تتصل بنقطة الاتصال عبر USB، تأكد من إيقاف تشغيل شبكة Wi-Fi للكمبيوتر المحمول . قد يتصل بشبكة مختلفة بدلاً من نقطة الاتصال الخاصة بك.

7. قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة على الكمبيوتر المحمول أو هاتفك إذا كان قيد التشغيل. خاصة إذا كنت تحاول توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنقطة اتصال الهاتف المحمول الخاصة بك على متن الطائرة، فقد يكون وضع الطائرة ممكّنًا على هاتفك أو الكمبيوتر المحمول، وبالتالي يمنع الوصول إلى بيانات الهاتف المحمول.

   لقد رأينا أن هذا هو الحل لخطأ 'التوصيل لا يحتوي على إنترنت' على هاتف يعمل بنظام Android. يرى كيفية إيقاف تشغيل وضع الطائرة على Android للحصول على الاتجاهات.

8. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة المضمنة في Windows . تقول Microsoft إنها يمكن أن تساعد في تشخيص مشكلات الاتصال وإصلاحها.

   الوصول إلى هناك من خلال إعدادات > نظام > استكشاف الاخطاء > مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى > اتصالات الإنترنت .

   إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعاني من مشكلات عامة متعلقة بالشبكة، حتى عندما لا يستخدم نقطة الاتصال، فراجع ما يجب فعله عندما يتعذر على Windows 11 الاتصال بالشبكة للحصول على دليل أكثر ملاءمة.

9. تحقق من استخدام بيانات الهاتف المحمول الخاص بك للتأكد من أنك لم تصل إلى الحد الأقصى. إذا قمت بإنشاء نقطة الاتصال بهاتفك، فمن المرجح أن تقوم بمشاركة البيانات مع خطة هاتفك، وفي هذه الحالة من المحتمل أنك قد استوفيت الحد الأقصى من الاستخدام لهذا الشهر، وتم تعطيل بيانات الهاتف المحمول.

   إحدى الطرق السهلة للتحقق من ذلك دون الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك هي فصل نقطة الاتصال ومعرفة ما إذا كان هاتفك يمكنه الوصول إلى الإنترنت بعيدًا عن شبكة Wi-Fi.

   يمكنك عادةً الاتصال بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك للحصول على مزيد من البيانات.

   كيفية إصلاحها عندما لا تعمل بيانات الهاتف المحمول

10. جرب طريقة اتصال مختلفة. يمكن لمعظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة الاتصال بنقطة اتصال محمولة عبر USB وWi-Fi وBluetooth. انظر أسفل هذه الصفحة للحصول على نظرة عامة مختصرة عن كيفية عملها.

11. قم بتغيير اسم وكلمة المرور الخاصة بنقطة الاتصال. أبلغ بعض المستخدمين أن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم واجهت صعوبات في الاتصال بنقطة اتصال تحتوي اسمها على مسافات، لذا تأكد من إزالتها. خذ هذا الوقت أيضًا لمعرفة ما إذا كان تغيير كلمة المرور هو الحل أم لا.

    يوجد خيار الاسم في صفحة إعدادات نقطة الاتصال لمعظم أجهزة أندرويد، لكنك ستحتاج إلى تغيير اسم جهاز iPhone/iPad الخاص بك لتغيير اسم نقطة الاتصال إذا كنت تستخدم جهاز Apple.

    عرض شبكة لقاء جوجل (الإصلاح)

12. قم بتبديل نطاق تردد نقطة الاتصال إلى 2.4 جيجا هرتز. قد لا يدعم الكمبيوتر المحمول الخاص بك الترددات الأعلى، مثل 5 جيجا هرتز و6 جيجا هرتز، لذا إذا رأيت خيار التبديل بينهما في إعدادات نقطة الاتصال، فجرّبه.

    لا تدعم جميع الهواتف هذا المستوى من التخصيص، ولكنك ستراه في إعدادات نقطة الاتصال إذا كان هاتفك يدعم ذلك (قد تحتاج إلى بدء عملية إعداد نقطة الاتصال من البداية)

    بعض هواتف أندرويد، على سبيل المثال، تستدعي هذا التبديل تمديد التوافق . لقد تم تسميتها تعظيم التوافق على أجهزة أبل. تحويلهعلىيتحول إلى 2.4 جيجا هرتز

    انظر هل شبكة Wi-Fi بسرعة 5 جيجا هرتز أفضل من 2.4 جيجا هرتز؟ لإلقاء نظرة على خلافاتهم.

13. تحقق من الكمبيوتر المحمول الخاص بك بحثًا عن برامج تشغيل الشبكة القديمة أو المفقودة . تعد برامج التشغيل ضرورية للتواصل بشكل صحيح مع أجهزتك، وفي هذه الحالة، بطاقة الشبكة.

    أسهل طريقة للقيام بذلك هي مع أداة تحديث برنامج التشغيل المجانية .

    أبلغ بعض المستخدمين عن اضطرارهم إلى 'نسيان' الشبكة وإعادة الاتصال بها بعد تحديث برامج التشغيل. راجع الخطوة 3 مرة أخرى للمساعدة في القيام بذلك.

14. تأكد من تحديث هاتفك والكمبيوتر المحمول بالكامل. على الرغم من أن هذا الحل غير مرجح بالنسبة لمعظم الأشخاص، إلا أنك قد تستخدم نظام تشغيل قديمًا للغاية ويفتقد إصلاحات الأخطاء والميزات المهمة التي يمكنها معالجة مشكلة نقطة الاتصال.

    قم بتحديث Windows من خلال Windows Update. قم بتحديث هاتف Android الخاص بك من خلال تطبيق الإعدادات، أو قم بتحديث نظام التشغيل iOS في إعدادات جهاز iPhone الخاص بك.

15. قم بتعطيل أي جدار حماية أو برنامج مكافحة فيروسات أو أي برنامج أمان آخر، مثل VPN، على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف لديك مؤقتًا. إذا كانت تلك التطبيقات تقوم بعملهاجيد جدا، ربما يقومون بحظر الأحداث اليومية المتعلقة بالشبكة، مثل محاولة بدء نقطة اتصال أو الانضمام إليها.

    إذا كان هذا هو الحل، فستحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات تطبيق الأمان لمعرفة ما إذا كان بإمكانك إجراء استثناء أو تبديل تشغيل/إيقاف شيء ما يتداخل مع قدرته على استخدام نقطة الاتصال.

16. أضف اسم الكمبيوتر وعنوان MAC إلى قائمة الأجهزة المسموح بها بهاتفك. هذه الخطوة ليست مناسبة لجميع الهواتف، ولكن لن يضر معرفة ما إذا كان هذا ينطبق على هاتفك إذا كنت في أسفل القائمة.

    على سبيل المثال، تحتوي بعض هواتف Samsung Galaxy على الجهاز المسموح به القسم في إعدادات نقطة الاتصال. إذا لم يكن الكمبيوتر المحمول الخاص بك مدرجًا في تلك القائمة، فحدد إضافة أيقونة وأدخل اسمه وعنوان MAC الخاص به.

    يرى كيفية العثور على اسم جهاز الكمبيوتر الخاص بك في ويندوز وكيفية العثور على عنوان MAC للكمبيوتر المحمول الخاص بك إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.

17. أعد ضبط إعدادات الشبكة على هاتفك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك. قبل الاتصال بمزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك (الخطوة الأخيرة أدناه)، اغتنم فرصة أخيرة للقيام بذلك بنفسك عن طريق إزالة جميع المعلومات المتعلقة بالشبكة المخزنة على هاتفك، ثم حاول الاتصال بنقطة الاتصال مرة أخرى.

    تعرف على كيفية إعادة ضبط إعدادات شبكة iPhone إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك. يمكنك أيضًا القيام بذلك على معظم هواتف Android من خلال إعدادات > نظام > خيارات إعادة تعيين . لا تنس إعادة ضبط إعدادات شبكة Windows.

    قبل استكمال هذه الخطوة يجب أن تعرف ماذا يحدث عند إعادة ضبط إعدادات الشبكة . باختصار، سيتم حذف أي بيانات متعلقة بالشبكة محفوظة على جهازك، بما في ذلك أسماء Wi-Fi وكلمات المرور وأجهزة Bluetooth المقترنة.

    انتبه جيدًا لما تقوم بإعادة ضبطه. تحتوي بعض الأجهزة على خيار إعادة ضبط المصنع بالكامل بجوار خيار إعادة ضبط الشبكة. لا تقم بإعادة تعيينجميعالجهاز، أو سوف تخسرالجميعمعلوماتك.

18. تواصل مع الناقل الخاص بك،خصوصاًإذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها نقطة الاتصال. قد يحتاجون إلى تمكين الميزة أو تحديثها من جانبهم، أو قد تحتاج إلى دفع مبلغ إضافي مقابل إمكانات نقطة الاتصال.

    كيفية إزالة الاتجاهات لك على تويتر

بعد تجربة كل ما هو موضح أعلاه، قد يكون حظك أفضل في هذه المرحلة باتباع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاص بجهازك. يرى كيفية إصلاح مشكلات نقطة الاتصال على iPhone أو إصلاح مشكلات ربط USB في نظام التشغيل Windows.

كيف أقوم بتوصيل جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي بنقطة اتصال الهاتف المحمول الخاصة بي؟

تعتمد الطريقة التي تستخدمها على نوع نقطة الاتصال التي تستخدمها. تدعم معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف التي يمكنها إنشاء نقاط اتصال شبكة Wi-Fi (الخيار الأسرع)، وUSB (الأسهل)، وBluetooth.

بافتراض أن نقطة الاتصال قد تم إعدادها بشكل صحيح بالفعل (على سبيل المثال، تم اختيار خيار Wi-Fi أو USB في إعدادات نقطة الاتصال)، فإن الاتصال باستخدام أي من هذه الطرق الثلاث سيكون أمرًا سهلاً:

Wi-Fi: اختر نقطة الاتصال الخاصة بك من قائمة شبكات Wi-Fi المتاحة، وأدخل كلمة المرور. USB: قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر المحمول. بلوتوث: قم بإقران الكمبيوتر المحمول والهاتف معًا للحصول على الإنترنت على الكمبيوتر المحمول الخاص بك عبر البلوتوث.

• لماذا لا يتصل الكمبيوتر المحمول الخاص بي بشبكة Wi-Fi؟

  إذا كان لديك يواجه الكمبيوتر المحمول مشكلة في الاتصال بالإنترنت ، فقد لا تتمكن من رؤية الشبكة، أو قد تكون إعداداتك غير صحيحة، أو قد يكون هناك خلل في المودم أو جهاز التوجيه لديك. حاول نقل الكمبيوتر المحمول الخاص بك بالقرب من جهاز التوجيه، وأعد تشغيل الكمبيوتر، ثم أعد تشغيل المودم وجهاز التوجيه لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. بخلاف ذلك، يجب عليك التحقق من وجود تحديثات في برامج تشغيل الشبكة لديك.

• لماذا يقول جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي أنه لا يمكنه الاتصال بالشبكة؟

  قد تؤدي عدة أسباب إلى ظهور هذه الرسالة. إذا كانت الشبكة تتطلب كلمة مرور، فتأكد من إدخالها بشكل صحيح. قد تعمل الشبكة أيضًا بتردد مختلف عن الذي يستخدمه برنامج التشغيل اللاسلكي للكمبيوتر المحمول الخاص بك؛ إذا كانت برامج التشغيل لديك تستخدم 2.4 جيجا هرتز، وكانت الشبكة 5 جيجا هرتز، على سبيل المثال، فلن تتمكن من الاتصال بها.