كيفية إصلاح المشكلة عندما لا تعمل قصص Instagram

في بعض الأحيان، تتجمد قصص Instagram في إطار واحد أو لا تظهر على الإطلاق، وتعرض دائرة دوارة بدلاً من ذلك. إليك سبب حدوث ذلك وكيف يمكنك العودة لمشاهدة قصصك.

لماذا لن تعمل قصص Instagram؟

عندما لا تعمل قصص Instagram، فعادةً لا يكون ذلك بسبب شيء قمت به. قد تتلقى أيضًا إشعارات تفيد بأن الأشخاص الذين تتابعهم ينشرون قصصًا، لذلك من الواضح أن القصص تعمل لصالح شخص ما. فيما يلي بعض الأسباب التي قد تجعلك غير قادر على مشاهدتها:

• لديك اتصال شبكة بطيء.
• خوادم Instagram معطلة.
• تطبيق Instagram معطل.

كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل قصص IG

إذا كنت لا تزال ترى دائرة دوارة بدلاً من قصص Instagram، فجرّب هذه الخطوات لإصلاحها.

كيفية إنشاء قنوات يوتيوب متعددة ببريد إلكتروني واحد

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت. تتطلب القصص اتصالاً قويًا ومستقرًا بالإنترنت.
   

2. أغلق التطبيق وأعد تشغيله. سيؤدي هذا إلى إيقاف أي عمليات بها خلل. بالنسبة لمستخدمي iPhone، استخدم مبدل التطبيقات. بالنسبة لمستخدمي Android، اضغط لفترة طويلة على أيقونة Instagram واختر الاغلاق بقوة .
   

   عندما يتعلق الأمر بنظام Android، قد تعمل الإصدارات المختلفة بشكل مختلف قليلاً. قد يتعين عليك الضغط لفترة طويلة على الأيقونة > النقر معلومات التطبيق > توقف إجباري . بغض النظر عن الإصدار، سيبدأ بالضغط لفترة طويلة على الأيقونة.

3. تحقق مما إذا كان Instagram معطلاً. يمكنك استخدام خدمة مثل Downdetector لمعرفة ما إذا كان الأشخاص الآخرون يبلغون عن مشكلات في Instagram.

   كيف أقوم بإلغاء كل وصول cbs

   عادةً لا يؤثر انقطاع الخادم على جميع المستخدمين. حتى إذا لم تتمكن من مشاهدة القصص، فقد يتمكن المستخدمون الآخرون من نشرها وعرضها.

4. قم بتحديث تطبيق انستقرام. ربما أثرت التحديثات الأخيرة لتطبيق Instagram على القصص. تأكد من عدم تعطيل التحديثات التلقائية. تعتمد عملية تغيير التحديثات التلقائية على نظامك الأساسي: Android [ تغيير إعدادات التحديث التلقائي على Android ] أو iOS [ تغيير إعدادات التحديث التلقائي على جهاز iPhone ].

   قد تتسبب تحديثات Instagram أحيانًا في حدوث مشكلات بدلاً من إصلاحها. إذا حدث ذلك، فسيقوم المستخدمون الآخرون بالإبلاغ عن مشكلة أيضًا، وسيعمل Instagram بسرعة على حلها.

5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك. إذا كان لديك هاتف يعمل بنظام Android، فستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات بين الحين والآخر. يمكن أن تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت للبيانات المخزنة على هاتفك إلى تحميل Instagram بشكل أسرع، ولكنها ستبدأ في إبطاء هاتفك بمجرد أن يصبح كبيرًا جدًا. تعتمد عملية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على نظامك الأساسي: Android [ امسح ذاكرة التخزين المؤقت على iPhone ].

6. قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. سيؤدي القيام بذلك إلى ضمان أنك تستخدم أحدث إصدار من التطبيق دون أي مشاكل غير متوقعة، مثل بيانات ذاكرة التخزين المؤقت السيئة أو التعليمات البرمجية المعطلة.

7. تواصل مع انستغرام. ربما تكون قد واجهت خطأً لا يعرفه Instagram. قم بوصف المشكلة بالتفصيل، بما في ذلك نوع الهاتف الذي تستخدمه، وإصدار التطبيق الذي تقوم بتشغيله، وأي خطوات اتخذتها لحلها. ربما لن تحصل على رد، ولكن إذا واجه المستخدمون الآخرون نفس المشكلة، فيمكن لـ Instagram إصلاحها بتحديث.

• كيف أضيف موسيقى إلى قصة Instagram؟

  لتضمين الموسيقى في قصتك، استخدم ملصقًا. حدد ملصق في الجزء العلوي الأيمن (وجه مبتسم مربع)، ثم حدد موسيقى . ستتمكن بعد ذلك من اختيار المسار لتشغيله.

  هل تلعب نينتندو سويتش ألعاب وي يو

• هل يمكنك معرفة من يشاهد قصتك على Instagram؟

  يخبرك Instagram بعدد الأشخاص الذين شاهدوا قصتك، بالإضافة إلى أسماء المستخدمين الخاصة بهم. افتح القصة، ثم انظر إلى الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة. ستظهر لك رسالة تقول نشاط . حدده لرؤية قائمة الأشخاص الذين شاهدوا القصة.