كيفية إصلاح لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول HP التي لا تعمل

توفر هذه المقالة نصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها حتى تتمكن من تشغيل لوحة المفاتيح مرة أخرى في وقت قصير.

أسباب عدم عمل لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول HP

قد يكون هناك عدة أسباب لعدم عمل لوحة مفاتيح HP لديك، بما في ذلك:

• لوحة مفاتيح مقفلة.
• برامج التشغيل القديمة أو التالفة.
• التداخل من لوحات المفاتيح المتصلة الأخرى.
• مفاتيح قذرة.
• لوحة مفاتيح تالفة.

كيفية إصلاح لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول HP

تبدأ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه من الأسهل والأكثر احتمالاً للعمل إلى الأصعب والأقل احتمالاً لحل المشكلة.

1. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك . في بعض الأحيان، يمكن أن تحدث أخطاء في برامج التشغيل أو البرامج الثابتة أو البرامج التي سيتم مسحها عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد إعادة التشغيل، تحقق من لوحة المفاتيح لمعرفة ما إذا كانت تستجيب أم لا.

2. فتح لوحة المفاتيح الخاصة بك. تحتوي بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة من HP على اختصار يسمح لك بقفل لوحة المفاتيح لمنع اللمسات غير المرغوب فيها. لسوء الحظ، من السهل تشغيل هذا الاختصار عن طريق الخطأ، لذلك حتى إذا كنت لا تعتقد أنك قمت بقفل لوحة المفاتيح، فاضغط مع الاستمرار على الزر مفتاح Shift الأيمن لمدة 8 ثواني. سيؤدي القيام بذلك إلى إلغاء قفل لوحة المفاتيح حتى تبدأ في الاستجابة مرة أخرى.

3. قم بإزالة وإيقاف تشغيل أي لوحات مفاتيح خارجية متصلة بالكمبيوتر المحمول الخاص بك. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح خارجية مع الكمبيوتر المحمول، فقد لا تتعرف على لوحة المفاتيح المدمجة. حاول قطع الاتصال بأي لوحات مفاتيح خارجية وإيقاف تشغيلها تمامًا حتى لا يتم إعادة الاتصال تلقائيًا (كما قد يحدث إذا كانوا يستخدمون اتصالات Bluetooth).

4. قم بإيقاف تشغيل كورتانا . على الرغم من كونها مفيدة، يمكن أن تتداخل Cortana أحيانًا مع وظائف أخرى على الكمبيوتر المحمول الخاص بك. حاول تعطيله لمعرفة ما إذا كان سيعمل على تشغيل لوحة المفاتيح مرة أخرى.

5. تنظيف لوحة المفاتيح الخاصة بك. تقضي الكثير من الوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وتقوم بوضعه في الكمبيوتر المحمول أو الحقيبة وتحمله في كل مكان. من المتوقع أن تتسخ لوحة المفاتيح، وهذا يمكن أن يسبب مشاكل. قم بتنظيفه جيدًا ثم معرفة ما إذا كان سيبدأ العمل مرة أخرى.

6. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها. يعد مستكشف أخطاء Windows ومصلحها أداة مضمنة قد تكون قادرة على تشخيص وإصلاح أي شيء يتسبب في عدم استجابة لوحة المفاتيح لديك. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها، وتعامل مع أي اقتراحات تظهرها.

7. قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك . قد تمنع برامج التشغيل القديمة أو التالفة لوحة المفاتيح من الاتصال والاستجابة. قم بتحديث برنامج التشغيل، وأعد تشغيل الكمبيوتر، ثم اختبر لوحة المفاتيح مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت تعمل مرة أخرى.

8. تحقق من إعدادات لغة لوحة المفاتيح. إذا أمكن، فتحقق من إعدادات لوحة المفاتيح لديك للتأكد من أنك تستخدم الإعدادات الصحيحة للوحة المفاتيح المثبتة.

   1. اذهب إلى يبدأ > إعدادات > الوقت واللغة .
   2. يختار لغة المنطقة وتأكد إنجليزي تم الإختيار.
   3. إذا لم يكن كذلك، فاختر خيارات وحدد نحن .

9. جرب لوحة مفاتيح خارجية. لن يؤدي هذا إلى حل المشكلة، ولكن إذا كان بإمكانك الاتصال بلوحة مفاتيح خارجية واستخدامها، فيمكنك تضييق نطاق المشكلة بسرعة إما إلى اتصال لوحة المفاتيح المضمنة أو لوحة المفاتيح نفسها.

   لن يتم تشغيل جهاز أمازون فاير اللوحي

10. تعطيل طرق الإدخال الأخرى. تم تصميم Windows Collaborative Translation Framework (CtfMon.exe) للسماح بأنواع إدخال متعددة، بما في ذلك لوحة المفاتيح واللمس والقلم. ومع ذلك، يمكن أن يتداخل أيضًا مع لوحة المفاتيح. حاول تعطيل ctfmon.exe لمعرفة ما إذا كان ذلك قد يؤدي إلى إعادة نظامك إلى لوحة المفاتيح بشكل افتراضي.

اعرف متى تطلب الإصلاح

إذا جربت الخطوات المذكورة أعلاه ولم ينجح أي منها، فقد يكون الوقت قد حان للاتصال بالمتخصصين، أو على الأقل، شخص يشعر بثقة أكبر بشأن البحث داخل علبة الكمبيوتر المحمول الخاص بك. إذا لم تكن متأكدًا من الجهة التي يجب أن تتوجه إليها بعد ذلك، فاقرأ كيف يمكنني إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟ للحصول على بعض النصائح السريعة حول ما يجب فعله بعد ذلك.