كيفية الاتصال بدعم Windows Live Hotmail

ماذا تعرف

• تحقق من حالة Windows Live Hotmail لمعرفة المشكلات الحالية. قد تكون Microsoft على علم بوجود مشكلة وتعمل على حلها.
• إذا لم تكن مشكلتك مدرجة، فإن أفضل خيار للحصول على الدعم هو الانتقال إلى منتديات مايكروسوفت وحدد طرح سؤال .
• ثم أدخل اسمك، اختر يكمل ، أدخل أ عنوان ، اكتب سؤالاً جسم ، أكمل ال اختبار CAPTCHA ، وحدد يُقدِّم .
  

يشرح هذا المقال كيفية الاتصال بدعم Windows Live Hotmail.

كيفية الاتصال بدعم هوتميل

منذ أن أوقفت Microsoft رسميًا خدمة البريد الإلكتروني Windows Live Hotmail في عام 2013، يقوم موقع دعم العملاء القديم، hotmailsupport.com، بإعادة التوجيه الآن إلى Outlook.com. إذا كان لديك حساب Hotmail، فيمكنك الحصول على المساعدة من خلال منتديات Microsoft.

اتبع هذه الخطوات للحصول على مساعدة حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحساب Hotmail الخاص بك:

1. تحقق من حالة Windows Live Hotmail لمعرفة المشكلات الحالية. قد تكون Microsoft على علم بوجود مشكلة وتعمل على حلها.

2. اذهب الى منتدى ويندوز لايف هوتميل على Microsoft.com وحدد تسجيل الدخول في الزاوية العلوية اليمنى إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. قم بتسجيل الدخول باستخدام عنوان Windows Live Hotmail وكلمة المرور.

   

   إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول لأنك لا تستطيع تذكر كلمة المرور الخاصة بك، فيمكنك استرداد كلمة مرور Windows Live Hotmail المفقودة من خلال Outlook.com.

3. يختار طرح سؤال .

   

   لمعرفة ما إذا كان لدى المستخدمين الآخرين مشكلات مماثلة، أدخل سؤالاً أو كلمة رئيسية في أسئلة منتدى البحث صندوق.

4. إذا لم تقم بإنشاء ملف تعريف Microsoft Answers، فأدخل الاسم الذي تريد ظهوره مع منشوراتك، واقبل شروط الخدمة، ثم حدد يكمل .

   

5. أدخل موضوعًا لرسالتك في عنوان القسم، ثم اكتب سؤالك في جسم قسم. قم بتضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات.

   كيف أقوم بحظر شخص ما على صفحة الأعمال الخاصة بي على Facebook

   

6. أكمل اختبار CAPTCHA ثم اختر يُقدِّم .