روابط الجهاز
Etsy هو السوق لجميع الأشياء العتيقة - المجوهرات المصنوعة يدويًا ، والفن ، والأشياء التي تحسنت مع تقدم العمر. قد يجد أي شخص أن لديه الكثير من الخيارات على الموقع ، مع عروض من أكثر من 4.3 مليون بائع مستقل مبدع يمكن شحنها إلى باب منزلك في غضون أيام.
كيفية نقل الملف من محرك google إلى آخر
من المهم أن تقدم لهم العنوان الصحيح لضمان تسليم كنزك الجديد إليك مباشرةً. إذا كنت بحاجة إلى تعديل عنوان الشحن الخاص بك بسبب خطأ ، فيمكنك القيام بذلك عند الخروج أو عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Etsy الخاص بك لتصحيحه قبل إرسال العنصر (العناصر) الخاصة بك (بشرط أن يكون التغيير داخل نفس البلد). سنشرح اليوم كيفية القيام بالأمرين معًا.
بالإضافة إلى ذلك ، سنستعرض ما يجب القيام به إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان الشحن الخاص بك بعد إرسال عملية الشراء وكيفية تتبع طلب Etsy الخاص بك.
كيفية تغيير عنوان الشحن على Etsy كمشتري على جهاز كمبيوتر
تحديث عنوان الشحن بعد تقديم الطلب
لتغيير عنوان الشحن الخاص بك بعد تقديم طلبك ، عليك أولاً التأكد من أن العنصر (العناصر) لم يتم شحنه بالفعل. للقيام بذلك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
- انتقل إلى إتسي وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق حسابك ، ثم المشتريات والمراجعات.
- بجانب طلبك ، سيتم عرض بيان حالة طلبي ، مشيرًا إلى إما لم يتم الإرسال بعد أو تم الإرسال.
لم يتم إرسال طلبي بعد
إذا لم يتم إرسال مشترياتك بعد ، فاتصل بالبائع لتغيير التفاصيل:
- في عمليات الشراء والمراجعات ، حدد الطلب المعني.
- بجانبه ، اختر المساعدة في الطلب.
- اختر مراسلة البائع.
- في مربع النص المنبثق ، دع البائع يعرف أنك تريد تغيير عنوان التسليم.
- انقر فوق رمز السهم أو اضغط على Enter لإرسال الرسالة.
سيتم إخطار البائع برسالتك.
تم إرسال طلبي
إذا تم إرسال طلبك بالفعل ، فاتصل بالبائع لمعرفة سياسات الاسترداد أو الاستبدال. بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة الاتصال بخدمة الشحن لترتيب إعادة توجيه على الطلب.
في حالة ضياع مشترياتك ، ستحتاج العديد من خدمات الشحن إلى المرسل لفتح مطالبة. في هذا السيناريو ، ستحتاج إلى طلب المساعدة من التاجر.
تحديث عنوان الشحن عند الخروج
لتعديل عنوان الشحن الخاص بك عند الخروج:
- بمجرد أن تصبح العناصر الخاصة بك في سلتك ، انقر فوق سلة.
- اختر طريقة الدفع.
- حدد متابعة للسداد.
- إذا لم تكن قد سجلت الدخول ، فستتم مطالبتك بذلك ، أو اختر متابعة كضيف.
- أسفل عنوان التسليم ، حدد تغيير.
- حدد عنوان شحن لتغييره ، أو لإضافة عنوان جديد ، اختر إضافة عنوان.
- اختر ديسباتش هنا ، ثم قدم طلبك.
كيفية تغيير عنوان الشحن على Etsy كمشتري على تطبيق iPhone
تحديث عنوان الشحن بعد تقديم الطلب
إذا كنت ترغب في تغيير عنوان الشحن الخاص بك ولكنك قدمت طلبك بالفعل ، فأنت بحاجة أولاً إلى تأكيد أن العناصر الخاصة بك لم يتم إرسالها.
يتم تصنيف بعض الخيارات الموجودة في تطبيق Etsy بشكل مختلف قليلاً عن تلك الموجودة على موقع الويب ولكنها متشابهة نسبيًا. من جهاز iPhone الخاص بك:
- افتح تطبيق Etsy وقم بالوصول إلى حسابك.
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق أنت للوصول إلى معلومات حسابك.
- حدد المشتريات والمراجعات.
- سيظهر بجانب طلبك بيان حالة الطلب الخاص بي والذي سيحدد العنصر على أنه إما لم يتم إرساله بعد أو تم إرساله.
لم يتم إرسال طلبي بعد
إذا لم يتم إرسال عملية الشراء بعد ، يمكنك الاتصال بالبائع لتغيير معلوماتك:
- في المشتريات والمراجعات ، حدد طلبك.
- اضغط على الطلب ، ثم حدد المساعدة بالطلب الموجود أسفله.
- حدد مراسلة البائع.
- في مربع النص المنبثق ، وضّح للبائع أنك تريد تغيير عنوان التسليم.
- لإرسال الرسالة ، انقر فوق رمز السهم أو اضغط على Enter.
سيتم إخطار البائع برسالتك.
تم إرسال طلبي
إذا تم إرسال الطلب ، فاتصل بالبائع للاستعلام عن استرداد أو استبدال. بدلاً من ذلك ، اتصل بخدمة الشحن لترتيب إعادة توجيه للطلب.
في حالة فقدان العناصر الخاصة بك ، تتطلب العديد من خدمات الشحن من المرسل فتح مطالبة. في هذا السيناريو ، يمكنك أن تطلب المساعدة من التاجر.
تحديث عنوان الشحن عند الخروج
لتعديل عنوان الشحن الخاص بك عند الخروج:
- بمجرد أن تصبح مشترياتك في سلتك ، انقر على 'سلة'.
- حدد الطريقة التي تريد الدفع بها.
- حدد متابعة للسداد.
- إذا لم تكن قد سجلت الدخول ، فستتم مطالبتك بذلك. أو يمكنك اختيار متابعة كضيف.
- أسفل عنوان التسليم ، انقر فوق تغيير.
- حدد عنوان الشحن الذي تريد تغييره ، أو أضف عنوانًا جديدًا باختيار إضافة عنوان.
- اضغط على إرسال هنا ، ثم قدم طلبك.
كيفية تغيير عنوان الشحن على Etsy كمشتري على تطبيق Android
تحديث عنوان الشحن بعد تقديم الطلب
لتغيير عنوان الشحن الخاص بك بعد تقديم طلبك ، تحقق مما إذا كان العنصر قد تم إرساله حتى الآن.
بينما يتم تصنيف بعض الخيارات على تطبيق Etsy بشكل مختلف عن تلك الموجودة على موقع الويب الخاص بهم ، إلا أنها تخدم نفس الوظائف. من جهاز Android الخاص بك:
- سجّل الدخول إلى تطبيق Etsy.
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق أنت للوصول إلى معلومات حسابك.
- حدد المشتريات والمراجعات.
- سيتم عرض 'طلبي هو بيان الحالة' بجوار طلبك ويشير إلى ما إذا كان العنصر قد تم إرساله أو لم يتم إرساله بعد.
لم يتم إرسال طلبي بعد
إذا لم يتم إرسال مشترياتك بعد ، فيمكنك الاتصال بالبائع لتغيير التفاصيل الخاصة بك:
- في عمليات الشراء والمراجعات ، حدد الطلب المعني.
- اضغط على الطلب ، ثم تحته حدد المساعدة في الطلب.
- اختر مراسلة البائع.
- في مربع النص المنبثق ، دع البائع يعرف أنك تريد تغيير عنوان التسليم.
- انقر فوق رمز السهم أو اضغط على Enter لإرسال الرسالة.
سيتم إخطار البائع برسالتك.
تم إرسال طلبي
إذا تم إرسال الطلب ، فاقرأ شروط وأحكام البائع ، ثم اتصل به لطلب استرداد أو استبدال. أو ، على العكس من ذلك ، اتصل بخدمة الشحن لترتيب إعادة توجيه للطلب.
إذا كانت العناصر مفقودة ، فستتطلب معظم خدمات الشحن من المرسل فتح مطالبة. في هذه الحالة ، يمكنك أن تطلب المساعدة من البائع.
تحديث عنوان الشحن عند الخروج
لتعديل عنوان الشحن الخاص بك عند الخروج:
- بمجرد أن تصبح مشترياتك في سلتك ، انقر على 'سلة'.
- اختر طريقة الدفع.
- حدد متابعة للسداد.
- سيُطلب منك تسجيل الدخول (إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل) أو حدد متابعة كضيف.
- أسفل عنوان التسليم ، انقر فوق تغيير.
- حدد عنوان شحن لتغييره أو لإضافة عنوان جديد ، اختر إضافة عنوان.
- اضغط على إرسال هنا ، ثم قدم طلبك.
كيفية تغيير عنوان الشحن في متجر Etsy
من الأسهل تعديل عنوان الشحن قبل إرسال مشترياتك. تأكد من أن حالة طلبك ليست مرسلة بعد في الشراء والمراجعات ، ثم أخبر البائع أنك تريد تغيير عنوانك:
- انتقل إلى إتسي أو قم بتشغيل التطبيق وتسجيل الدخول.
- من الصفحة الرئيسية ، حدد حسابك ، أو عبر التطبيق ، انقر فوق أنت.
- اختر المشتريات والمراجعات.
- ابحث عن الطلب ، ثم حدد المساعدة في الطلب. من التطبيق ، انقر فوق الطلب ثم أسفل طلبك ، حدد المساعدة في الطلب.
- اختر مراسلة البائع.
- أخبر البائع بالتغييرات التي تم إجراؤها على عنوان الشحن لهذا الطلب.
- انقر فوق رمز السهم ، أو أدخل لإرسال الرسالة.
سيتم إخطار المحل.
أسئلة وأجوبة إضافية
كيف أتتبع حزمة على Etsy؟
لمعرفة موعد وصول العناصر الخاصة بك تقريبًا ، يمكنك تتبع حالة التسليم عبر سطح المكتب أو التطبيق Etsy:
1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عبر etsy.com وحدد حسابك. أو ال تطبيق Etsy ، ثم اضغط على أنت.
2. حدد المشتريات والمراجعات.
3. حدد موقع طلبك وحدده. بجانبه سيتم عرض حالة التسليم:
· لم يتم الإرسال - لم يرسله البائع بعد أو لم يجر تحديثًا على Etsy.
تم الإرسال - أرسل البائع العنصر الخاص بك.
· في العبور - قدم البائع رقم تتبع والعنصر (العناصر) الخاصة بك في طريقهم.
4. إذا قدم البائع رقم التتبع ، فانقر فوق خيار تعقب الحزمة لعرض تحديثات التتبع.
يمكنك أيضًا الحصول على معلومات التسليم من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالإشعارات لطلبك ، ما عليك سوى النقر فوق خيار تتبع الحزمة.
كيفية حذف جميع رسائل الخلاف
شحن Etsy إلى العنوان الصحيح
يقدم سوق Etsy عبر الإنترنت للبائعين المستقلين قطعًا فنية وعتيقة حسب الطلب. إذا انتقلت من مكان لآخر ، أو ارتكبت خطأ في عنوان التسليم الخاص بك ، أو لن تكون متاحًا في عنوان التسليم المقدم وتحتاج إلى إعادة توجيه العنصر (العناصر) ، فيمكنك تعديل تفاصيل التسليم.
يمكن إجراء تغيير على عنوان التسليم الخاص بك عند الخروج أو عن طريق إعلام البائع قبل إرسال طلبك. إذا تم إرساله ، فيمكنك إما العمل مع البائع و / أو خدمة التوصيل لإعادة توجيه الطلب ؛ أو يمكنك إلغاء الطلب وإعادة الطلب إلى العنوان الجديد.
ما الكنوز التي وجدتها على Etsy؟ هل وجدت عملية تغيير عنوان الشحن الخاص بك بسيطة؟ هل تم تسليم العناصر الخاصة بك بنجاح إلى العنوان الجديد؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.
