تقدم Amazon Fire Stick الكثير من الفوائد لمستخدميها. يتضمن بعضها وصولاً غير محدود إلى مئات البرامج التلفزيونية والأفلام ، فضلاً عن آلاف الأغاني على Amazon Prime Music.
على الرغم من أن Fire Stick مبتكر ومنعش تمامًا ، إلا أنه ليس خاليًا من الأخطاء. لذلك ، يمكنك توقع مواجهة بعض المشاكل على طول الطريق.
واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا على هذا الجهاز هي خطأ الصفحة الرئيسية غير متوفر حاليًا.
ستزودك هذه المقالة بالعديد من الحلول الممكنة.
ماذا تفعل إذا واجهت خطأ في المنزل غير متوفر حاليًا؟
بناءً على الموضوعات والأسئلة الشائعة التي ينشرها المستخدمون على منتديات Amazon ، صادف معظم الأشخاص رسالة الخطأ هذه على الرغم من اتصالهم بشبكة Wi-Fi ولديهم إشارة قوية.
قام بعض المستخدمين حتى بتبديل أجهزة التلفزيون أو إعادة تعيين التكوين بالكامل ولكن لم يحل أي منهم المشكلة.
في حالة وجود هذه المشكلة مع Amazon Fire Stick أيضًا ، فإليك الحلول الممكنة:
- افصل جهاز التوجيه و Fire Stick
في بعض الأحيان ، كل ما يتطلبه الأمر للتخلص من رسالة الخطأ المستمرة هذه هو فصل جهاز التوجيه الخاص بك وتشغيل Stick وإعادة توصيلهما في غضون دقيقتين ، وقد يؤدي ذلك إلى إصلاح أخطاء تكوين Wi-Fi المحتملة وإعادة إنشاء اتصال قوي. بعد إعادة توصيل جهاز التوجيه الخاص بك ، افعل الشيء نفسه باستخدام Fire Stick.لذلك ، افصل Fire Stick وانتظر لمدة 20 ثانية. قم بتوصيله مرة أخرى.
بعد ذلك ، حاول الوصول إلى تطبيقاتك وتحقق مما إذا كانت رسالة الخطأ لا تزال موجودة.
- قم بإلغاء تسجيل Fire TV Stick / Fire TV
إذا لم تنجح الطريقة السابقة معك ، فحاول إلغاء تسجيل Fire TV Stick. لإلغاء تسجيل جهازك ، اتبع الخطوات التالية:
1. أدخل الإعدادات من قائمة Fire TV.
2. حدد خيار حسابي.
3. حدد حساب أمازون.
- حدد إلغاء التسجيل.
عند تحديد خيار إلغاء التسجيل ، ستظهر نافذة أخرى تطلب منك تأكيد قرارك. انقر فوق إلغاء التسجيل مرة أخرى لإكمال العملية.
بعد ذلك ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة التسجيل. قم بالتسجيل أو تسجيل الدخول وتحقق مما إذا كان الخطأ الرئيسي غير متوفر حاليًا لا يزال موجودًا عند محاولة الاتصال.
- إعادة تعيين نظام Fire Stick
يمكن أن تؤدي إعادة تعيين نظام Fire Stick إلى حل الأخطاء المحتملة الأخرى أيضًا. لإعادة ضبط النظام ، اضغط مع الاستمرار على أزرار التحديد والتشغيل / الإيقاف المؤقت في وقت واحد على جهاز التحكم عن بعد بجهازك ، وبعد بضع ثوانٍ ، يجب إعادة ضبط نظامك ويكون جاهزًا للعمل. - قم بتغيير منفذ HDMI
بالنسبة لبعض المستخدمين ، أدى تغيير منفذ HDMI إلى حل المشكلة مثل السحر. لاختبار هذا الخيار ، حاول توصيل Amazon Fire Stick بمنفذ HDMI آخر على التلفزيون. - اتصل بدعم العملاء
إذا لم تساعدك أي من هذه الطرق في التخلص من رسالة الخطأ 'الصفحة الرئيسية غير متوفرة حاليًا' ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم العملاء.
للاتصال بخدمة دعم عملاء Amazon ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Amazon الخاص بك وانقر فوق خدمة العملاء .
تأكد من شرح ما تتعامل معه بالتفصيل. من الجيد أيضًا تضمين لقطات شاشة إذا استطعت. خدمة دعم عملاء أمازون نشطة للغاية ، لذا لن تضطر إلى الانتظار طويلاً للرد.
Amazon Fire Stick مع Alexa Voice Remote
تتضمن بعض أحدث طرازات Amazon Fire Stick مساعد Alexa. باستخدام Alexa ، يمكنك بسهولة فتح التطبيقات أو تثبيتها أو حذفها باستخدام الأوامر الصوتية.
لن يتم تشغيل تلفزيون vizio ولكن الضوء مضاء
تقدم نماذج Fire Stick هذه أيضًا صورة رائعة. تتضمن الدقة وتنسيقات الصور المدعومة 4K Ultra HD و HDR و Dolby Vision.
تعد المعالجات الموجودة في طرز Fire Stick الجديدة من بين أقوى المعالجات في فئتها وتوفر تشغيلًا سلسًا.
ما القنوات التي يمكنك الحصول عليها باستخدام Amazon Fire Stick؟
يحتوي Amazon Fire Stick على مجموعة كبيرة ومتنوعة من القنوات التي يمكنك الاختيار من بينها. تشمل القائمة ، على سبيل المثال لا الحصر:
- نيتفليكس
- فرقعة
- شاهد HGTV
- شاهد قناة ESPN
- HBO الآن
- بي بي سي نيوز
- موعد العرض
- موقع YouTube
- ط الراديو القلب
- قناة التاريخ
- NBA Game Time
- ديزني الابتدائية
- هوف بوست لايف
تقدم بعض هذه القنوات نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا للسماح لك بتحديد ما إذا كنت تريد التبديل إلى الاشتراك الكامل أم لا.
بصرف النظر عن المجموعة الكبيرة من القنوات ، يتيح لك Amazon Fire Stick أيضًا التبديل بين تشغيل التسميات التوضيحية المغلقة وإيقاف تشغيلها.
استمتع بأمازون فاير ستيك
بصرف النظر عن توضيح كيفية حل مشكلة Fire Stick الأكثر شيوعًا ، فقد أعطتك هذه المقالة أيضًا لمحة عن بعض إمكانات هذا الجهاز.
استكشف Amazon Fire Stick واستمتع بكل ميزاته على أكمل وجه. هناك الكثير لتتعلمه ، فلا تضيع وقتك.
