فشل في الحصول على عنوان IP: كيفية إصلاح فشل تكوين IP على نظام Android

تشرح هذه المقالة الأسباب التي قد تؤدي إلى ظهور رسالة 'فشل الحصول على عنوان IP' على جهاز Android الخاص بك وتوفر حلولاً لإصلاحها.

عالق أوقد النار في وضع Fastboot

تنطبق التوجيهات الواردة أدناه بشكل عام على أي هاتف يعمل بنظام التشغيل Android بغض النظر عن العلامة التجارية، بما في ذلك: Samsung وGoogle وLG وMotorola والمزيد. ومع ذلك، قد يكون لكل جهاز خيارات قائمة مختلفة قليلاً. ستجد أي اختلافات كبيرة لاحظت.

أسباب خطأ Android 'فشل الحصول على عنوان IP'.

يظهر هذا الخطأ عادةً عندما تحاول الاتصال بأي شبكة Wi-Fi، حتى لو كانت شبكتك المنزلية. ما يعنيه ذلك هو أن جهاز التوجيه الذي يدير الشبكة لا يمكنه الحصول على عنوان IP لجهاز Android الخاص بك.

لا تمنعك هذه المشكلة من استخدام تلك الشبكة للوصول إلى الإنترنت فحسب، بل لا يمكنك أيضًا الوصول إلى أي موارد أخرى للشبكة مثل الطابعات أو شاشات العرض اللاسلكية أو أجهزة البث.

هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى ظهور هذا الخطأ على جهاز Android الخاص بك عند محاولة الاتصال بالشبكة. المصدر الأكثر شيوعًا للخطأ هو مشكلة جهاز التوجيه. إما أن جهازك قد تم حظره عمدًا، أو أن مشكلة الاتصال ناتجة عن مشكلة في جهاز التوجيه.

من الممكن أيضًا أن تكون أجهزة أو برامج الشبكة الخاصة بنظام Android معطلة أو تالفة. يمكنك اتباع الخطوات الموضحة أدناه لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، بدءًا من الأسباب الأكثر احتمالية وحتى السيناريو الأقل احتمالًا.

كيفية إصلاح خطأ فشل تكوين IP

نظرًا لأن جهاز التوجيه هو عادةً المشكلة الأكثر شيوعًا مع هذا الخطأ، فيجب أن تبدأ عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها هناك. بمجرد التأكد من أن جهاز التوجيه ليس هو المشكلة، يمكنك الانتقال إلى استكشاف أخطاء جهاز Android الخاص بك وإصلاحها.

1. قم بإزالة مرشح MAC لجهازك . إذا كنت متصلاً بشبكة شخص آخر، فاطلب منه إزالة مرشح MAC لجهازك. ويجب عليهم أيضًا التأكد من عدم وجود أي أدوات تحكم أبوية تم إعدادها لمنع جهازك من الوصول إلى الإنترنت. إذا كانت الشبكة وجهاز التوجيه ملكك، إذن الاتصال بجهاز التوجيه الخاص بك كمسؤول وتأكد من إيقاف تشغيل هاتين الميزتين لجهاز Android الخاص بك.

   إذا كنت ترى هذا الخطأ أثناء محاولة الاتصال بشبكة Wi-Fi خاصة بالشركة، فمن المحتمل أنك تحتاج إلى موافقة قسم تكنولوجيا المعلومات قبل أن تتمكن من استخدام الشبكة اللاسلكية. إذا كانت نقطة اتصال Wi-Fi عامة كما هو الحال في المقهى، فمن المرجح أن جهاز التوجيه ليس هو سبب هذا الخطأ.

2. تأكد من أن جدار الحماية المدمج في جهاز التوجيه الخاص بك لا يسبب مشكلات عن غير قصد . إذا لم تكن الشخص الوحيد الذي يواجه الخطأ 'فشل الحصول على عنوان IP'، فمن المحتمل أن يكون شخص ما قد قام مؤخرًا بتمكين جدار الحماية المدمج في جهاز التوجيه اللاسلكي أو تغييره. ومن الممكن أيضًا أن يتوقف برنامج جدار الحماية عن العمل بشكل صحيح. حاول التحقق من تمكين جدار الحماية لجهاز التوجيه واختبار تعطيله لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل الخطأ.

3. قم بتغيير تشفير شبكة جهاز التوجيه الخاص بك. إذا تم تكوين جهاز التوجيه حاليًا لاستخدام تشفير AES أو TKIP، فمن المعروف أن أنواع التشفير هذه تسبب مشكلات مع أجهزة معينة. غالبًا ما يؤدي تغيير تشفير الشبكة إلى WPA2-PSK إلى حل هذه المشكلات.

4. أعد تشغيل جهاز التوجيه . إذا كان كل شيء على جهاز التوجيه سليمًا، فإن إعادة تشغيله ستؤدي إلى إعادة تهيئة البرنامج الداخلي ومسح أي مشكلات محتملة في ذاكرة التخزين المؤقت. إذا لم تنجح عملية إعادة التشغيل وما زال العديد من الأشخاص يرون نفس الخطأ عند الاتصال بالشبكة اللاسلكية، فقد يكون الوقت قد حان قم بإعادة ضبط جهاز التوجيه بدلاً من ذلك .

   ضع في اعتبارك أن إعادة تعيين جهاز التوجيه يؤدي أيضًا إلى إعادة تعيين كافة الإعدادات المخصصة التي تم إجراؤها بعد تثبيت جهاز التوجيه لأول مرة. قبل إعادة التعيين، تأكد من تدوين جميع الإعدادات التي تم تخصيصها حتى تتمكن بعد إعادة التعيين من العودة وتخصيص تلك الإعدادات بالطريقة التي تريدها.

5. تحقق مما إذا كان هاتف Android الخاص بك هو المشكلة . إذا جربت جميع خيارات جهاز التوجيه أعلاه وما زلت ترى الخطأ 'فشل الحصول على عنوان IP' على جهاز Android الخاص بك، فقد حان الوقت لبدء البحث في استكشاف أخطاء جهاز Android وإصلاحها. أول شيء يجب عليك تجربته هو أن ينسى جهاز Android الخاص بك اتصال الشبكة، والذي يعمل بمثابة إعادة تعيين. بمجرد الانتهاء من هذا، يمكنك أعد توصيل جهاز Android الخاص بك بشبكة Wi-Fi . ستحتاج إلى كتابة كلمة مرور الشبكة لأنه على حد علم جهازك، ستكون هذه هي 'المرة الأولى' التي تتصل فيها بالشبكة.

   يؤدي نسيان جهاز Android الخاص بك لشبكة Wi-Fi إلى مسح جميع إعدادات الشبكة وبياناتها المخزنة مؤقتًا، مما يؤدي غالبًا إلى مسح أي مشكلات في الشبكة يواجهها جهاز Android.

6. تحقق مما إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يحظر عنوان IP الخاص بجهازك . في بعض الأحيان، قد يبدأ جهاز التوجيه اللاسلكي في حظر عنوان IP الخاص بالأجهزة الموجودة على الشبكة دون سبب واضح. إذا تأكدت من أن جهاز التوجيه لم يتم تعيينه بشكل صريح لحظر جهازك، فقد تتمكن من حل هذا الخطأ عن طريق تغيير جهاز Android الخاص بك لاستخدام عنوان IP ثابت على الشبكة.

7. قم بتشغيل وضع الطائرة، وانتظر حوالي دقيقة واحدة، ثم قم بإيقاف تشغيله مرة أخرى . تأكد من إيقاف تشغيل Wi-Fi وتأكد من إمكانية اتصال هاتفك بالإنترنت عبر البيانات الخلوية. إذا نجح ذلك، فابحث عن نقطة اتصال Wi-Fi في منطقتك واختبر الاتصال بتلك الشبكة. إذا كنت قادرًا على الاتصال بالإنترنت واستخدامه، فأنت تعلم أن المشكلة ليست في هاتفك. إنها الشبكة.

   كيف تلعب ألعاب wii u على التبديل

8. إعادة ضبط المصنع لجهازك الأندرويد. قد لا يكون لديك خيار آخر سوى إعادة ضبط جهاز Android الخاص بك في حالة حدوث هذه المشكلة على شبكتك المنزلية. إذا كنت تحاول مؤقتًا استخدام شبكة شخص آخر، فسيكون الخيار الأقل جذرية هو استخدام بيانات هاتفك المحمول للوصول إلى الإنترنت أثناء تواجدك هناك.

• ماذا أفعل عندما أتلقى الرسالة 'فشل في الحصول على عنوان IP' على جهاز PS4 الخاص بي؟

  أعد تشغيل جهاز التوجيه وجهاز PlayStation، وإذا لم ينجح ذلك، فاحذف اتصال جهاز PlayStation وقم بإعداده مرة أخرى. أو افتح إعدادات PS4 > شبكة > إعداد اتصال بالإنترنت > استخدم الواي فاي > سهل > إعدادات عنوان IP > يدوي . أدخل قيمًا لعنوان IP الخاص بك، وما إلى ذلك، واضبط MTU على تلقائي ، وقم بتعيين الخادم الوكيل على لا تستخدم .

• ماذا أفعل إذا كان هاتفي عالقًا في حلقة 'الحصول على عنوان IP'؟

  ابدأ بالتحول وضع الطيران تشغيله لبضع ثوان، ثم إيقاف تشغيله مرة أخرى. إذا لم يحل ذلك المشكلة، فحاول نسيان شبكة Wi-Fi وإعادة الانضمام إليها أو إعادة تشغيل هاتفك. سبب محتمل آخر هو اسم جهازك، والذي يمكن إصلاحه عن طريق فتحه إعدادات > عن الهاتف > اسم الجهاز وتخصيصه باسم جديد.