502 خطأ في البوابة السيئة: ما هو وكيفية إصلاحه

الخطأ 502 Bad Gateway هو رمز حالة HTTP يعني أن أحد الخوادم على الإنترنت تلقى استجابة غير صالحة من خادم آخر. هذه الأخطاء مستقلة تمامًا عن الإعداد الخاص بك، مما يعني أنه يمكنك رؤية خطأ فيهاأيالمتصفح، علىأينظام التشغيل، وعلىأيجهاز.

يظهر الخطأ 502 Bad Gateway داخل نافذة متصفح الإنترنت، تمامًا كما تفعل صفحات الويب.

كيف يبدو خطأ البوابة السيئة 502؟

يمكن لكل موقع ويب تخصيص 502 Bad Gateway. على الرغم من أنه أمر غير شائع إلى حد ما، إلا أن هناك خوادم ويب مختلفةقم بوصف هذا الخطأ بشكل مختلف.

فيما يلي بعض الطرق الشائعة التي قد تراها:

502 مدخل غير صالح 502 الخدمة مثقلة مؤقتًا خطأ 502 خطأ مؤقت (502) 502 خطأ في الوكيل خطأ في الخادم 502: واجه الخادم خطأً مؤقتًا ولم يتمكن من إكمال طلبك HTTP 502 502. هذا خطأ بوابة غير صالحة: تلقى الخادم الوكيل استجابة غير صالحة من خادم رئيسي خطأ HTTP 502 - بوابة غير صالحة

يؤدي تلقي خطأ بوابة غير صالح في Windows Update إلى إنشاء رمز خطأ 0x80244021 أو الرسالة WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.

عندما تواجه خدمات Google، مثل بحث Google أو Gmail، بوابة 502 سيئة، فإنها غالبًا ما تظهرخطأ في الخادم، أو في بعض الأحيان فقط502، على الشاشة.

ما الذي يسبب خطأ 502 بوابة سيئة؟

غالبًا ما تنتج أخطاء البوابة السيئة عن مشكلات بين الخوادم عبر الإنترنت والتي لا يمكنك التحكم فيها. ومع ذلك، في بعض الأحيان، لا توجد مشكلة حقيقية سوى متصفحكيعتقدهناك سبب واحد يرجع إلى مشكلة في متصفحك، أو مشكلة في معدات الشبكة المنزلية لديك، أو أي سبب آخر خارج عن سيطرتك.

غالبًا ما توفر خوادم الويب Microsoft IIS مزيدًا من المعلومات حول سبب خطأ 502 Bad Gateway معين عن طريق إضافة رقم إضافي بعد502، كما فيخطأ HTTP 502.3 - تلقى خادم الويب استجابة غير صالحة أثناء عمله كبوابة أو وكيلمما يعنيبوابة غير صالحة: خطأ في اتصال معيد التوجيه (ARR).

انخطأ HTTP 502.1 - بوابة غير صالحةيشير الخطأ إلى مشكلة انتهاء مهلة تطبيق CGI ومن الأفضل استكشاف الأخطاء وإصلاحها كخطأ البوابة 504 انتهى الزمن مشكلة.

كيفية فتح عصا أمازون فاير

كيفية إصلاح خطأ 502 بوابة سيئة

غالبًا ما يكون خطأ 502 Bad Gateway خطأً في الشبكة بين الخوادم على الإنترنت، مما يعني أن المشكلة لن تكون في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو اتصالك بالإنترنت.

ومع ذلك، نظرًا لاحتمال وجود خطأ ما من جانبك، فإليك بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها:

1. حاول تحميل عنوان URL مرة أخرى بالضغط على F5 أو السيطرة + ر ( القيادة+R على جهاز Mac) على لوحة المفاتيح، أو عن طريق تحديد زر التحديث/إعادة التحميل.

   

   على الرغم من أن الخطأ 502 Bad Gateway يشير عادةً إلى خطأ في الشبكة خارج عن إرادتك، إلا أنه قد يكون مؤقتًا للغاية. غالبًا ما تكون محاولة الصفحة مرة أخرى ناجحة.

2. ابدأ جلسة متصفح جديدة عن طريق إغلاق جميع نوافذ المتصفح المفتوحة ثم فتح نافذة جديدة. ثم حاول فتح صفحة الويب مرة أخرى.

   من المحتمل أن الخطأ 502 الذي تلقيته كان بسبب مشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حدثت في وقت ما أثناء هذا الاستخدام للمتصفح الخاص بك. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة لبرنامج المتصفح نفسه إلى حل المشكلة.

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك. قد تتسبب الملفات القديمة أو التالفة التي يتم تخزينها بواسطة متصفحك في حدوث 502 مشكلة في البوابة السيئة.

   

   مسح ذاكرة التخزين المؤقت في الحافة.

   ستؤدي إزالة هذه الملفات المخزنة مؤقتًا ومحاولة الصفحة مرة أخرى إلى حل المشكلة إذا كان هذا هو السبب.

4. احذف ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. لأسباب مشابهة كما هو مذكور أعلاه فيما يتعلق بالملفات المخزنة مؤقتًا، قد يؤدي مسح ملفات تعريف الارتباط المخزنة إلى إصلاح الخطأ 502.

   كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على تلفزيون سامسونج الذكي

   إذا كنت تفضل عدم مسح جميع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، فيمكنك أولاً محاولة إزالة ملفات تعريف الارتباط المرتبطة بالموقع الذي يظهر لك الخطأ 502 فقط. من الأفضل إزالتها جميعًا ولكن لن يضر تجربة الأداة (الأدوات) القابلة للتطبيق بوضوح أولاً.

   

5. ابدأ متصفحك في الوضع الآمن: لدينا تعليمات بشأن ثعلب النار أو كروم أو إيدج. إن تشغيل المتصفح في الوضع الآمن يعني تشغيله بالإعدادات الافتراضية وبدون إضافات أو ملحقات، بما في ذلك أشرطة الأدوات.

   

   إنترنت إكسبلورر في الوضع الآمن.

   إذا لم يعد الخطأ 502 يظهر عند تشغيل متصفحك في الوضع الآمن، فأنت تعلم أن بعض ملحقات أو إعدادات المتصفح هي سبب المشكلة. أعد إعدادات المتصفح إلى الوضع الافتراضي و/أو قم بتعطيل ملحقات المتصفح بشكل انتقائي للعثور على السبب الجذري وإصلاح المشكلة بشكل دائم.

   يشبه الوضع الآمن للمتصفح في فكرة الوضع الآمن في Windows ولكنه ليس نفس الشيء. لا تحتاج إلى تشغيل Windows في 'الوضع الآمن' لتشغيل أي متصفح في 'الوضع الآمن' الخاص به.

6. حاول متصفح آخر. تشمل المتصفحات الشائعة Firefox وChrome وEdge وOpera وSafari.

   إذا لم ينتج متصفح بديل خطأ 502 Bad Gateway، فأنت تعلم الآن أن متصفحك الأصلي هو مصدر المشكلة. بافتراض أنك اتبعت نصيحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه، فقد حان الوقت الآن لإعادة تثبيت المتصفح الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

7. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك . قد تتسبب بعض المشكلات المؤقتة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك وكيفية اتصاله بشبكتك في حدوث خطأ 502، خاصة إذا كنت ترى الخطأ على أكثر من موقع ويب واحد. في هذه الحالات، إعادة التشغيل من شأنها أن تساعد.

8. أعد تشغيل معدات الشبكة الخاصة بك . قد تتسبب مشكلات المودم أو جهاز التوجيه أو المحولات أو أجهزة الشبكة الأخرى في حدوث خطأ 502 Bad Gateway أو أخطاء 502 الأخرى. يمكن أن تساعد عملية إعادة التشغيل البسيطة لهذه الأجهزة.

   النظام الذي تقوم بتشغيلهعنهذه الأجهزة ليست ذات أهمية خاصة، ولكن تأكد من ذلكقم بتشغيلها مرة أخرى من الخارج إلى الداخل. راجع هذا الرابط أعلاه للحصول على مساعدة أكثر تفصيلاً حول إعادة تشغيل جهازك إذا كنت في حاجة إليها.

9. قم بتغيير خوادم DNS الخاصة بك، سواء على جهاز التوجيه الخاص بك أو على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك. تحدث بعض أخطاء البوابة السيئة بسبب مشكلات مؤقتة في خوادم DNS.

   ما لم تقم بتغييرها مسبقًا، فمن المحتمل أن تكون خوادم DNS التي قمت بتكوينها الآن هي تلك التي تم تعيينها تلقائيًا بواسطة مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. ولحسن الحظ، يتوفر عدد من خوادم DNS الأخرى لاستخدامك والتي يمكنك الاختيار من بينها.

10. قد يكون الاتصال بالموقع مباشرة فكرة جيدة أيضًا. من المحتمل، على افتراض أنهم على خطأ، أن مسؤولي موقع الويب يعملون بالفعل على تصحيح سبب خطأ 502 Bad Gateway، لكن لا تتردد في إخبارهم بذلك.

    تحتوي معظم مواقع الويب على حسابات شبكات اجتماعية تستخدمها للمساعدة في دعم خدماتها. حتى أن البعض لديه اتصالات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.

    إذا كنت تشك في أن أحد مواقع الويب معطل لدى الجميع، وخاصةً المواقع الشهيرة، ففحص X (المعروف سابقًا باسم Twitter للدردشة حول انقطاع الخدمة غالبًا ما يكون مفيدًا للغاية. وأفضل طريقة للقيام بذلك هي البحث عن#websitedownعلى X، كما في #cnndown أو #instagramdown. هناك طرق أخرى لمعرفة ما إذا كان موقع الويب معطلاً إذا لم تكن وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة.

11. اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. إذا كان المتصفح والكمبيوتر والشبكة لديك كلها تعمل وأبلغ موقع الويب أن الصفحة أو الموقع يعمل لصالحها، فقد تكون مشكلة 502 Bad Gateway ناجمة عن مشكلة في الشبكة يكون موفر خدمة الإنترنت مسؤولاً عنها.

    راجع كيفية التحدث إلى الدعم الفني للحصول على نصائح حول التحدث إلى موفر خدمة الإنترنت الخاص بك حول هذه المشكلة.

    ورق حائط لينكس مينت 18

12. عد لاحقا. في هذه المرحلة من استكشاف الأخطاء وإصلاحها، من المؤكد تقريبًا أن رسالة الخطأ 502 Bad Gateway هي مشكلة تتعلق بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك أو بشبكة موقع الويب - وربما أكد أحد الطرفين ذلك لك إذا اتصلت به مباشرة. وفي كلتا الحالتين، أنت لست الوحيد الذي يرى الخطأ 502 ولذلك ستحتاج إلى الانتظار حتى يتم حل المشكلة لك.

• كيف أصلح خطأ 404؟

  ل إصلاح خطأ 404 لم يتم العثور على الصفحة ، حاول إعادة تحميل صفحة الويب وتأكد من كتابة عنوان URL الصحيح. قد يكون لديك عنوان URL خاطئ، لذا حاول البحث عن الموقع من خلال محرك بحث. يمكنك أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك وتغيير خوادم DNS، ولكن إذا كانت المشكلة تتعلق بموقع الويب، فلا يمكنك فعل أي شيء.

• كيف أقوم بإصلاح خطأ الخادم الداخلي 500؟

  ليس هناك الكثير مما يمكنك فعله لإصلاح خطأ الخادم الداخلي 500؛ تظهر المشكلة عادةً عند وجود مشكلة في برمجة الصفحة أو الموقع. ومع ذلك، يمكنك محاولة إعادة تحميل الصفحة، أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، أو حذف ملفات تعريف الارتباط للمتصفح، أو العودة إلى موقع الويب لاحقًا.

• كيف أقوم بإصلاح الخطأ 403 Forbidden في جوجل كروم؟

  ليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به إصلاح خطأ 403 ممنوع لأنه ينبع عادةً من تطوير الموقع وتصميمه. لمعرفة ما إذا كانت المشكلة من جانبك، حاول التحقق من وجود أخطاء في عناوين URL ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك. معرفة ما إذا كان الموقع يعمل لصالح الآخرين؛ إذا كان الأمر كذلك، اتصل بمسؤول الموقع.