قد يصبح هاتف Android الخاص بك صامتًا فجأة أو أثناء إجراء مكالمة أو الاستماع إلى شيء آخر. فيما يلي بعض الحلول التي وجدناها لسبب حدوث هذه المشكلة وما يمكنك فعله لإصلاحها.
أسباب عدم عمل مكبر صوت الهاتف
إذا تعرض هاتفك للتلف بسبب الماء أو بسبب سقوطه، فقد تكون السماعات مكسورة ماديًا، وستحتاج إلى إصلاحها أو استبدالها.
بخلاف ذلك، هناك عدة أسباب غير خطيرة لعدم عمل مكبر الصوت الخاص بك:
- تم خفض مستوى الصوت بالكامل
- تم تنشيط مفتاح كتم الصوت
- تم إعداد هاتفك لكتم كافة الأصوات
- لقد كتم المتصل نفسه
أفضل الطرق لإصلاح مكبر الصوت أو مستوى الصوت في Android
لقد وجدنا أن اتباع الخطوات التالية بالترتيب سيساعد في الكشف عن سبب المشكلة:
تنطبق الإرشادات الواردة في هذه المقالة على نطاق واسع على جميع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام التشغيل Android.
-
قم بتشغيل مكبر الصوت. إذا وضعت هاتفك على سطح الطاولة لاستخدامه في وضع مكبر الصوت، فتأكد من تشغيل مكبر الصوت. وإلا فإن الصوت سيخرج فقط من سماعة الأذن، وهو أمر ليس من السهل سماعه. عادةً ما يكون هناك رمز يجب النقر عليه لتشغيل مكبر الصوت.
-
ارفع مستوى صوت المكالمة. إذا تم تمكين مكبر الصوت، فقد يكون مستوى الصوت منخفضًا للغاية. اضغط على زر رفع الصوت في هاتفك لرفع مستوى الصوت.
-
اضبط إعدادات صوت التطبيق . تتيح لك بعض التطبيقات، مثل Facebook، كتم الصوت بشكل منفصل عن عنصر التحكم الرئيسي في مستوى الصوت. تحقق من إعدادات الصوت الخاصة بالتطبيق إذا لم تسمع الصوت في تطبيق معين.
-
تأكد من عدم خفض مستوى صوت الوسائط أو إيقاف تشغيله. هذا الخيار موجود في تطبيق الإعدادات. حرك ال وسائط شريط تمرير مستوى الصوت إلى اليمين لزيادة حجمه.
تعتمد كيفية الوصول إلى هناك على هاتفك المحدد. يحاول إعدادات > الصوت والاهتزاز ، أو إعدادات > الأصوات والاهتزاز > مقدار .
وبدلاً من ذلك، اضغط على رفع مستوى الصوت أو اخفض الصوت ، ثم اضغط على قائمة طعام الزر من تلك النافذة المنبثقة لرؤية عناصر التحكم في مستوى الصوت.
-
دورعنعدم الإزعاج إذا تم تمكينه. قد تكون هذه الميزة المفيدة، التي تحظر جميع التنبيهات، هي السبب وراء عدم وجود صوت.
أسرع طريقة لإيقاف هذا هو التمرير لأسفل من أعلى الشاشة والنقر فوق لا تخل تبديل من قائمة الإعدادات السريعة .
يعرض Android 6.0 (Marshmallow) الخيارات التالية: الصمت التام , إنذارات فقط ، و الأولوية فقط .
-
اطلب من المتصل إعادة صوت نفسه. يبدو هذا أمرًا بديهيًا، ولكن من السهل جدًا النقر على الزر عن طريق الخطأ. إذا لم تسمع الشخص الآخر أثناء المكالمة، فاطلب منه التحقق من زر كتم الصوت الخاص به.
-
تأكد من عدم توصيل سماعات الرأس. تعمل معظم هواتف Android على تعطيل السماعة الخارجية تلقائيًا عند توصيل سماعات الرأس. وقد يكون هذا هو الحال أيضًا إذا لم تكن سماعات الرأس مثبتة بالكامل في مقبس الصوت.
-
أخرج هاتفك من علبته. قد تؤدي بعض حافظات الهاتف أو حافظاته إلى كتم الصوت. اختبر جودة الصوت بدون الحافظة. إذا كانت هذه هي المشكلة، ستلاحظ تحسنًا على الفور؛ فكر في الحصول على حافظة هاتف جديدة مصممة بشكل مختلف.
-
إعادة تشغيل الجهاز . تؤدي عملية إعادة التشغيل غالبًا إلى إزالة أي خلل في البرامج قد يؤدي إلى تعطيل الصوت. اضغط مع الاستمرار على قوة زر، أو قوة + رفع مستوى الصوت حتى تظهر القائمة؛ مقبض إعادة تشغيل .
-
قم بإيقاف تشغيل جهازك وتشغيله مرة أخرى. إذا لم تنجح عملية إعادة التشغيل في حل المشكلة، فقد يكون هناك مشكلة فنية في هاتفك تتطلب منك إيقاف تشغيله تمامًا. كرر الخطوة 8 ولكن اضغط على خارج السلطة بدلاً من.
-
أعد إدخال البطارية. لا تحتوي جميع الهواتف على بطاريات قابلة للإزالة، ولكن إذا كان هاتفك يحتوي على بطاريات قابلة للإزالة، فقم بإزالتها وإعادة إدخالها لإعادة ضبط الهاتف بالكامل دون مسح بياناتك. راجع دليل الشركة المصنعة أو موقع الويب للحصول على التفاصيل.
أفضل هواتف أندرويد لعام 2024إعادة الضبط وإعادة التشغيل مختلفان . سيؤدي سحب البطارية إلى إيقاف تشغيل هاتفك، وبعد ذلك يمكنك إعادة إدخال البطارية وتشغيلها مرة أخرى.
-
قم بتنظيف مكبر الصوت. يمكن أن تتعرض مكبرات الصوت للانسداد بالأوساخ، لذا فإن مسح أي شيء تراه عليها قد يجعل الأصوات أعلى.
قبل تنظيف مكبر الصوت، قم بإيقاف تشغيل الهاتف وإزالة البطارية. استخدم علبة من الهواء المضغوط لنفخ دفعات سريعة داخل مكبر الصوت. سترى بعض الوبر والحطام الآخر بعد نفخه. قد تتمكن من النفخ عبر مكبر الصوت دون فتح العلبة.
راجع دليل هاتفك أو وكيل الهواتف الذكية للحصول على المساعدة في هذه العملية. لا تحاول تنظيف مكبر الصوت إذا لم تكن على دراية بأجهزة الهاتف الذكي، أو إذا كان جهازك تحت الضمان.
-
إعادة ضبط جهاز Android على إعدادات المصنع. قبل إعادة هاتفك إلى المتجر أو نقله إلى ورشة إصلاح، قم بإعادة ضبط البرنامج الخاص به. سيتم حل أي مشكلة من أحد التطبيقات أو نظام التشغيل التي تسببت في مشكلة مكبر الصوت.
كيفية إعادة ضبط جهاز سامسونج الخاص بكستؤدي إعادة التعيين الكاملة إلى مسح كل شيء على هاتفك. ستتمكن من استخدامه مرة أخرى، لكنه سيعمل كما لو كان جديدًا تمامًا. وهذا يعني أنه سيتم حذف جميع التطبيقات والملفات وجهات الاتصال المخصصة وما إلى ذلك.
-
اتصل بالشركة المصنعة لهاتفك (Samsung، Google، وما إلى ذلك) أو من أي مكان اشتريته منه. من الممكن أن يقوموا بتغطية الإصلاحات، خاصة إذا كانت لا تزال تحت الضمان.
مراقبة ما هي مدة عقوبة التارك
- لماذا لا يستطيع المتصلون سماعي على الهاتف؟
على الأرجح أنك صامت. إذا كنت تجري مكالمة، فتأكد من أنك لم تقم بكتم صوتك عن طريق الخطأ. إذا كنت تجري مكالمة جماعية، فربما قام الشخص الذي يدير الاجتماع بكتم صوتك (لذا ستحتاج إلى إرسال رسالة إليه لإلغاء كتم الصوت).
- لماذا تستمر مكالمتي في قطع الاتصال؟
من المحتمل أنك في منطقة ذات تغطية خلوية ضعيفة. إذا كنت قادرًا، فانتقل إلى موقع به إشارة أقوى. إذا كان لديك الخيار، فكر في استخدام Wi-Fi لإجراء مكالمة.
